আধুনিক বিশ্বে, আমাদের ভোক্তা সমাজে, পণ্য ও পরিষেবার বাজার প্রায় একটি প্রভাবশালী অবস্থান দখল করে আছে। সুতরাং, সম্ভবত, এটি হওয়া উচিত, কারণ প্রত্যেকে, তার সর্বোত্তম ক্ষমতায়, বিভিন্ন পণ্য ক্রয় করে এবং তার প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে। অধিকন্তু, প্রায় সবসময় একটি পণ্য এবং একটি পরিষেবা পরিপূরক হয়, বিপরীত ধারণা নয়। কখনও কখনও এমনকি আন্তঃপ্রবেশকারী।
একটি পণ্য কি?
এই ধারণাটি শ্রমের একটি পণ্য হিসাবে বোঝা যায়, যার প্রাথমিকভাবে একটি মূল্য রয়েছে। এটি সমাজে বিভিন্ন উপায়ে বিতরণ করা হয় (ক্রয় এবং বিক্রয়, বিনিময়), এবং অবশ্যই, এটি বাণিজ্যের বিষয়। এটি যে কোনও জিনিস, এমন একটি পণ্য যার একটি বস্তুগত রূপ রয়েছে, একটি প্রভাবশালী বস্তু যা "বিক্রেতা-ক্রেতা" বাজার সম্পর্কের মধ্যে অংশগ্রহণ করে। এটিতে আধ্যাত্মিকতার গুণ নেই এবং সর্বদা সরাসরি বস্তুগত মূল্যবোধের সাথে সম্পর্কিত।
প্রধান শ্রেণীবিভাগ
সমস্ত পণ্য প্রধানত দুটি গ্রুপে বিভক্ত:
- "A" - শিল্পগন্তব্য;
- "B" - ভোক্তা খরচ।
মোটামুটিভাবে বলতে গেলে, প্রথম গ্রুপের পণ্যগুলি শিল্প এবং উৎপাদনের জন্য এবং দ্বিতীয়টি, বিপরীতে, ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য ব্যবহৃত হয়। গোষ্ঠীগুলির সাথে সম্পর্কিত অগ্রাধিকার তৈরি করা, একটির কৃত্রিম বরাদ্দ অন্যটির ক্ষতির জন্য, একটি নিয়ম হিসাবে, বিপর্যয়কর ফলাফলের দিকে নিয়ে যায়। একটি ঐতিহাসিক উদাহরণ: "পেরেস্ট্রোইকা" এর সূচনা, যখন তথাকথিত ব্রেজনেভ অর্থনৈতিক মডেলটি ভেঙে পড়ে, যা "এ" গ্রুপের পণ্যের উৎপাদনকে সামনে রেখেছিল। আমরা সব খালি দোকান তাক এবং এমনকি মৌলিক পণ্য মোট ঘাটতি মনে রাখবেন, মেঝে থেকে বিক্রি, পরিচিত দ্বারা! সাধারণভাবে, ভোক্তা সমাজকে গ্রুপ বি পণ্যের উৎপাদনের দিকে মনোনিবেশ করা উচিত, যার মধ্যে বেশ কয়েকটি প্রকার রয়েছে।
টেকসই
বস্তু পণ্য ক্রেতা দ্বারা বারবার ব্যবহৃত. উদাহরণস্বরূপ, গৃহস্থালীর যন্ত্রপাতি, বা হার্ডকভার বই, বা আসবাবপত্র এবং কাপড়।
ডিসপোজেবল
মেটেরিয়াল পণ্য এক-বার বা বিভিন্ন পর্যায়ে ব্যবহৃত হয়। উদাহরণস্বরূপ, খাবার বা সংবাদপত্র, পত্রিকা।
প্রতিদিনের চাহিদা
যে পণ্যগুলিকে একে অপরের সাথে তুলনা করার চেষ্টা না করে, অনেক চিন্তাভাবনা ছাড়াই ঘন ঘন কেনা হয়। যেমন, চিনি, লবণ, সিরিয়াল, সূর্যমুখী তেল, সাবান, ম্যাচ।
পূর্বনির্বাচন
পণ্যের গুণমান, মূল্য, উপযুক্ততার মানদণ্ড অনুযায়ী ক্রেতার দ্বারা তুলনা করে ক্রয় করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, বিভিন্ন ধরনের গৃহস্থালীর যন্ত্রপাতি, বা টেবিলওয়্যার, বা কিছুখাবার।
বিশেষ দাবি
পণ্য যা অর্জনের জন্য একজন ব্যক্তি অতিরিক্ত প্রচেষ্টা ব্যয় করে। এগুলি, একটি নিয়ম হিসাবে, ব্র্যান্ডেড পণ্য যা আধুনিক বাজারে অগ্রাধিকার। উদাহরণস্বরূপ, একটি মার্সিডিজ গাড়ি বা একটি Nikon ক্যামেরা।
মর্যাদাপূর্ণ চাহিদা
একটি নির্দিষ্ট মাত্রার "অভিজাততা" দ্বারা চিহ্নিত পণ্যগুলি, যার সাহায্যে ভোক্তা সামাজিক সিঁড়িতে তার অবস্থান দেখায়৷ যেমন, ইয়ট, কনসেপ্ট কার, ম্যানশন। এই ধরণের পণ্যগুলি স্বতন্ত্র ভিত্তিতে খুব কমই কেনা হয়৷
সাধারণত, পণ্য এবং পরিষেবা উভয়ই এক ধরনের বাজার ইঞ্জিন। প্রায়শই এই ধারণাগুলি আন্তঃপ্রবেশকারী হয়, তারা একে অপরের সাথে থাকে। এবং পণ্য ও পরিষেবার সর্বাত্মক উত্পাদন সমাজের আধুনিক অর্থনৈতিক মডেলের একটি বৈশিষ্ট্য। অতএব, উভয়ই ভোগের জগতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
পণ্য এবং পরিষেবা
পণ্য কী তা জানার পর, আসুন এখন "পরিষেবা" ধারণাটি বিশ্লেষণ করি। এগুলি বিভিন্ন ধরণের ক্রিয়াকলাপ যেখানে একটি পণ্য তৈরি করা হয় না (নতুন, পূর্বে বিদ্যমান নয়), তবে বিদ্যমান পণ্যের গুণমান পরিবর্তন করা হয়। প্রচলিতভাবে, এগুলি এমন সুবিধা যা ভোক্তাকে উপাদান আকারে নয়, তবে কিছু ধরণের ক্রিয়াকলাপের আকারে সরবরাহ করা হয়। এই গৃহস্থালী, পরিবহন, পাবলিক সেবা. এগুলো হলো প্রশিক্ষণ, চিকিৎসা, সাংস্কৃতিক জ্ঞানার্জন, সব ধরনের পরামর্শ, বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ব্যবস্থা, চুক্তি ও ব্যবসায়িক লেনদেনে মধ্যস্থতা। পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রধানত পৃথক হয়: প্রথমটি একটি নির্দিষ্ট জিনিস যার একটি উপাদান ফর্ম আছে,দ্বিতীয়টি হল বিক্রয়ের জন্য দেওয়া কার্যকলাপের ধরন৷
সংজ্ঞা এবং শ্রেণীবিভাগ
উদ্যোক্তা কার্যকলাপ, যার লক্ষ্য ফলাফল - অন্যদের বিভিন্ন প্রয়োজনের সন্তুষ্টি - একটি পরিষেবা বলা হয় (অন্তত, এটি আইন দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয়)। এটি ভোক্তাদের উপর সরাসরি ফোকাস দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, উত্স থেকে অবিচ্ছেদ্যতা আছে। অ্যাপয়েন্টমেন্ট দ্বারা পরিষেবাগুলি উপাদানগুলির পাশাপাশি সামাজিক-সাংস্কৃতিকভাবে বিভক্ত৷
উপাদান - ব্যক্তির দৈনন্দিন চাহিদার সন্তুষ্টি। উদাহরণস্বরূপ, বিভিন্ন পণ্য মেরামত, ইউটিলিটি, ক্যাটারিং, পরিবহন।
সামাজিক-সাংস্কৃতিক - একজন ব্যক্তির আধ্যাত্মিক, বৌদ্ধিক চাহিদা মেটানো, তার স্বাস্থ্য নিশ্চিত করা এবং বজায় রাখা, বিভিন্ন পেশায় দক্ষতা উন্নত করা। যেমন, সাংস্কৃতিক সেবা, চিকিৎসা, পর্যটন, শিক্ষা। তদুপরি, আজ পণ্য এবং পরিষেবাগুলি এতই পরস্পর জড়িত যে পরিষেবাটি একটি পণ্য হিসাবে কাজ করে। একটি উদাহরণ হল সমস্ত ধরণের প্রশিক্ষণ ভিডিও কোর্স, মাস্টার ক্লাস। তারা আরও বেশি করে দুর্দান্ত ভার্চুয়াল পণ্য হয়ে উঠছে!
