কিভাবে খুচরা বিক্রেতারা তাদের পণ্যের দাম নির্ধারণ করে? মার্জিন এবং মার্কআপ কি? এই প্রশ্নগুলি ভোক্তা এবং ব্যবসা স্টার্ট-আপ উভয়ের জন্যই উদ্বিগ্ন৷
বাণিজ্যে মার্জিন কী তা স্পষ্টভাবে বোঝার জন্য, যারা তাদের নিজস্ব খুচরা দোকান খুলতে যাচ্ছেন তাদের বুঝতে বাধ্য। মার্জিন এবং মার্কআপের ধারণাগুলি ভিন্ন, যদিও তাদের মধ্যে একটি সুস্পষ্ট সংযোগ রয়েছে। মার্কআপ দেখায় যে পণ্য ক্রয়ে বিনিয়োগ করা প্রতিটি ডলার কতটা লাভ নিয়ে আসে। এবং মার্জিন, যার সূত্র হল মার্কআপ / (100 + মার্কআপ), প্রতিটি ডলারের টার্নওভার কতটা লাভ আনে তা দেখায়। সুতরাং কুখ্যাত "অর্থের প্রয়োজন" ব্যতীত পণ্যগুলিতে এই বা সেই মার্জিন সেট করার সময় কী দ্বারা পরিচালিত হওয়া উচিত?
প্রতিযোগিতা এবং মূল্য নির্ধারণের কৌশল
যদি বাজারে প্রতিযোগিতা খুব বেশি হয়, তবে অবশ্যই, ভোক্তা সর্বনিম্ন দামের সাথে দোকানটি বেছে নেয়, তাই, প্রতিযোগীদের নিয়মিত পর্যবেক্ষণের সাহায্যে, পণ্যগুলির জন্য প্রায় একই দাম সেট করা হয়।
যেসব বাজারে ছবি, স্থিতি বা পরিষেবার ব্যাপার আছে, সেখানে পণ্যের দাম উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। এগুলি হল, উদাহরণস্বরূপ, ব্র্যান্ডের পোশাকের দোকান, রেস্তোরাঁ, গৃহস্থালীর যন্ত্রপাতির দোকান এবংইলেকট্রনিক্স, ইত্যাদি। সফল অভিজ্ঞতা প্রতিযোগী সংস্থাগুলির দ্বারা চতুরতার সাথে অনুলিপি করা হয়, তাই খুচরা বিক্রেতারা যারা প্রতিযোগীদের থেকে কোনওভাবে আলাদা হওয়ার চেষ্টা করছেন তারা ক্রমাগত পরিষেবার ক্ষেত্রে উন্নতি করতে, অতিরিক্ত পরিষেবা এবং পণ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হয়, অর্থাৎ ক্রমাগত ক্রেতাকে "ব্যাখ্যা" করে কেন তাকে বেশি অর্থ প্রদান করা উচিত এবং কী এই বিশেষ দোকানের ক্লায়েন্ট বা এই বিশেষ রেস্টুরেন্টের অতিথিকে বিশেষ করে তোলে। তাছাড়া, "আমরা প্রিমিয়াম সেগমেন্টে কাজ করি" এই অস্পষ্ট স্লোগানটি একেবারেই যথেষ্ট নয়৷
মূল্য নির্ধারণের পদ্ধতি
একটি এন্টারপ্রাইজের মূল্য নীতির বিকল্পগুলির মধ্যে একটি হল উৎপাদন খরচের উপর ভিত্তি করে মূল্য নির্ধারণ করা। এই পদ্ধতির মূল্যে সমস্ত খরচ কভার করা উচিত এবং লাভের মার্জিন অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।
এই পদ্ধতিটি বেশ গ্রহণযোগ্য যদি এই বাজার বিভাগে সম্পূর্ণভাবে কোন প্রতিযোগিতা না থাকে, যদি পণ্যটি একটি ভোক্তা পণ্য না হয় এবং ক্রেতারা মূল্য বৃদ্ধি লক্ষ্য করবেন না, যদি লক্ষ্যটি অতিরিক্ত পণ্য পরিত্রাণ করা হয় দ্রুত এবং ক্ষতি ছাড়াই। এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করে মূল্য গণনা করার জন্য, আপনাকে খুব ভালভাবে বুঝতে হবে যে বাণিজ্যে মার্জিন কী, উৎপাদন খরচ কী, বাজারে পণ্যের বিক্রয় এবং প্রচারের সাথে একটি এন্টারপ্রাইজের কী খরচ জড়িত।
মূল্য ভিত্তিক মূল্য
এই পদ্ধতিটি বিপণনের ক্ষেত্রে দামের ব্যাখ্যা ব্যবহার করে। একটি পণ্যের মূল্য যতটা তারা এটি কিনতে ইচ্ছুক। এই কৌশলটি স্থিতিস্থাপক চাহিদা সহ বাজারে প্রয়োগ করা হয়। গয়না, আইটেমের খুচরা ব্যবসায় এভাবেই মার্জিন সেট করা হয়শিল্প, ডিজাইনার জামাকাপড়, স্ট্যাটাস জিনিসপত্র এবং তাই. অথবা এটি জনসংখ্যার নিম্ন আয়ের অংশগুলির জন্য পণ্য হতে পারে। এই বিভাগে, চাহিদাও স্থিতিস্থাপক, যেহেতু আউটলেটে পণ্য বা পরিষেবার মান উন্নত হলেও পেনশনভোগীরা বেশি অর্থ প্রদান করবেন না। টার্গেট অডিয়েন্স, তাদের চাহিদা এবং মেজাজের সঠিক সংজ্ঞা দিয়ে, এই কৌশলটি খুব কার্যকর হতে পারে। লেনদেনের মার্জিন কী এবং বিক্রেতা তার ক্লায়েন্টকে প্রভাবিত করার জন্য প্রয়োজনীয় লিভারেজ খুঁজে পেলে তা কী হওয়া উচিত সে সম্পর্কে ক্রেতা চিন্তা করেন না৷
কোন মূল্য নীতি নেই
যদি একটি দোকানে দাম খুব ঘন ঘন পরিবর্তিত হয়, তাহলে গ্রাহকের ভুল খেলার সন্দেহ হয় এবং ফিরে নাও আসতে পারে। বোনাস এবং ডিসকাউন্টের সিস্টেমটি অবশ্যই গ্রাহক এবং স্টোরের কর্মীদের কাছে একেবারে পরিষ্কার হতে হবে, অন্যথায় এটি বিভ্রান্ত ও প্রতারণার চেষ্টার মতো দেখাবে৷
ডিসকাউন্টের অপব্যবহার করবেন না। শেষ পর্যন্ত, এর ফলে পণ্য কেনার জন্য পর্যাপ্ত অর্থ নেই। এই ভুলটি প্রায়শই নতুনদের দ্বারা করা হয় যারা ট্রেডিংয়ে মার্জিন কী তা পুরোপুরি বুঝতে পারে না। একটি পরিস্থিতি সম্ভব যখন, মোটামুটি শালীন টার্নওভারের সাথে, এন্টারপ্রাইজ খুব কমই নিজের জন্য অর্থ প্রদান করে (ভাল, যদি এটি পরিশোধ করে)।
একজন মার্চেন্ডাইজার বা হিসাবরক্ষক কেউই দাম নির্ধারণ করতে পারে না। প্রথমটি খরচ সম্পর্কে কিছুই জানে না, দ্বিতীয়টি অবস্থান এবং ক্রেতার প্রতিকৃতি সম্পর্কে কিছুই জানে না৷
এটি কেন এত ব্যয়বহুল তা নিয়ে ক্রেতাদের কাছ থেকে খুব ঘন ঘন প্রশ্ন করা বিপণনকারী এবং বিভাগ পরিচালকদের ত্রুটির একটি সংকেত৷ মূল্য "সৌভাগ্যের জন্য" সেট করা হয়নি, এটি অবশ্যই ন্যায্য হতে হবে।বিক্রেতা অবশ্যই ক্রেতাকে বোঝাতে সক্ষম হবেন কেন এই বিশেষ রুটিটি বিশেষ এবং কেন এটির দাম প্রায় কোণার চেয়ে বেশি। যদি এমন কোনো যৌক্তিকতা না থাকে, তাহলে দাম কমাতে হবে। একজন উচ্চ-শ্রেণির বিপণনকারী হল ভোক্তাদের মনের প্রতিভাবান ম্যানিপুলেটর।
সর্বোত্তম মূল্য নির্ধারণের পদ্ধতি
পণ্যের মূল্যের মধ্যে কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, কোন মূল্য সর্বনিম্ন হতে পারে এবং ক্রেতা কী দিতে ইচ্ছুক তা স্পষ্ট বোঝার মাধ্যমে মূল্য নির্ধারণের সঠিক পদ্ধতিটি সম্ভব (শুধু কোনটি নয়, তবে একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য দর্শকদের প্রতিনিধি)। প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশের বিশ্লেষণ ক্রমাগত করা উচিত, অনুরূপ পণ্যগুলির জন্য খুচরা বাণিজ্যে মার্জিন নির্ধারণ করা উচিত।
