আন্তঃসাংস্কৃতিক দক্ষতা এমন একটি বিশ্বে একটি প্রয়োজনীয়তা যেখানে বিভিন্ন জাতিগোষ্ঠীর মানুষের মধ্যে সম্পর্ক মুক্ত হয়ে উঠেছে। এটি যথাক্রমে বোঝাপড়া, সম্প্রীতির দিকে নিয়ে যায়, দেশগুলির মধ্যে একটি শান্তিপূর্ণ অবস্থার দিকে। বস্তুনিষ্ঠভাবে আশেপাশের মানুষ এবং তাদের দৃষ্টিভঙ্গি উপলব্ধি করার ক্ষমতা মহান সম্ভাবনার উন্নত সভ্যতা সৃষ্টির দিকে একটি বড় পদক্ষেপ। মানুষের মধ্যে আন্তঃসাংস্কৃতিক দক্ষতা গঠনের বিকাশ এবং পদ্ধতির দিকে মনোযোগ দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ যাতে ভবিষ্যত উজ্জ্বল এবং উজ্জ্বল হয়।
মানুষের যোগ্যতার সংজ্ঞা আহরণ করা
আন্তঃসাংস্কৃতিক দক্ষতা বিভিন্ন অভিধানে ভিন্নভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এই ধারণার অন্তর্নিহিত প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি হল ক্ষমতা এবং অধিকারের একটি নির্দিষ্ট পরিসর যেখানে একজন ব্যক্তি ভালভাবে পারদর্শী।
দক্ষতা একটি বিস্তৃত সংজ্ঞা, কারণ এটি শুধুমাত্র ধারণার একটি সেট বিবেচনা করে অধ্যয়ন করা যেতে পারে। ব্যক্তিগত গুণাবলী, জ্ঞান, দক্ষতা একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া, বস্তু, সামগ্রিকভাবে তৈরি করেযোগ্যতার ধারণা।
যখন এই ধারণাটি গঠিত হয়েছিল, তখন বিভিন্ন পরিস্থিতিতে মনোযোগ আকর্ষণ করা হয়েছিল যেখানে এটি নিজেকে প্রকাশ করতে পারে। দেখা গেল যে এই সংজ্ঞাটি মানব সম্পর্কের পুরো ক্ষেত্রকে কভার করে, যেখানে নির্দিষ্ট জ্ঞান এবং মানুষের ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য একটি জায়গা রয়েছে৷
দক্ষতার ধারণা
সাধারণত গৃহীত সংজ্ঞাটি হল এটি স্পষ্ট করা যে এটি সমস্যা এবং সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য একজন ব্যক্তির নির্দিষ্ট ক্ষমতা। এছাড়াও, আন্তঃসাংস্কৃতিক দক্ষতার সংজ্ঞা হল মানুষের দক্ষতা, ক্ষমতা এবং জ্ঞানের সামগ্রিকতা যা সে সক্রিয়ভাবে যেকোন ধরনের কার্যকলাপে প্রয়োগ করে। এই প্রক্রিয়ার জন্য, যথাক্রমে, এবং আন্তঃসাংস্কৃতিক যোগাযোগ গঠনের পদ্ধতি সফল হওয়ার জন্য, জ্ঞানীয় এবং আবেগপূর্ণ দক্ষতাগুলি সম্পূর্ণরূপে প্রতিদান করা প্রয়োজন, যা প্রেরণা দ্বারা সমর্থিত, আবেগ এবং মূল্যবোধের একটি নির্দিষ্ট সেট। শুধুমাত্র সম্পূর্ণ মিথস্ক্রিয়া সঙ্গে এই সংজ্ঞা সম্ভব.
আন্তঃসাংস্কৃতিক দক্ষতার বিকাশ
MK গঠনের প্রধান উপায় রয়েছে:
- আপনাকে নিজের বৈশিষ্ট্যের পাশাপাশি অন্যান্য সংস্কৃতির বৈশিষ্ট্যগুলিও বুঝতে হবে।
- বিদেশী ঐতিহ্য সম্পর্কে প্রতিনিয়ত নতুন জ্ঞান সংগ্রহ করা গুরুত্বপূর্ণ।
- অন্য দেশে গ্রহণযোগ্য আচরণের জন্য কিছু বেসলাইন বা পরিকল্পনা প্রয়োজন, যা বন্য এবং অস্বাভাবিক বলে বিবেচিত হবে না।
আন্তঃসাংস্কৃতিক যোগাযোগ এবং দক্ষতা
MC ধারণাটি আন্তঃসাংস্কৃতিক প্রক্রিয়ার সাথে দৃঢ়ভাবে জড়িতযোগাযোগ পরেরটির অর্থ হল বিভিন্ন জাতিগত, জাতিগত বা জাতীয় গোষ্ঠীর অংশ এমন ব্যক্তিদের মধ্যে বিভিন্ন ধরণের সম্পর্ক এবং যোগাযোগের সংযোগ৷
MK হল আন্তঃসাংস্কৃতিক যোগাযোগের অন্যতম প্রধান বিভাগ, যা ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে।
MK বিভিন্ন সংস্কৃতি এবং জনগণের মধ্যে সবচেয়ে কার্যকর যোগাযোগের পাশাপাশি এই যোগাযোগকে আনন্দদায়ক এবং উপযোগী করে তোলার দক্ষতা জড়িত। এর মধ্যে রয়েছে অ-মৌখিক এবং মৌখিক যোগাযোগ, অতিরিক্ত জ্ঞানের প্রাপ্যতা, বিদেশী-ভাষী লোকেদের মূল্যবোধ, তাদের মনোভাব এবং ঐতিহ্য অনুযায়ী আচরণ করার ক্ষমতা।
আন্তঃসাংস্কৃতিক দক্ষতার ধারণার মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ক্ষেত্র রয়েছে - ভাষাগত, সাংস্কৃতিক এবং যোগাযোগমূলক। সফল যোগাযোগের রহস্য শুধুমাত্র এই সংজ্ঞাগুলি জানাই নয়, বরং ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্যগুলির একটি নির্দিষ্ট সেটও জড়িত৷
ভাষার দক্ষতা
ভাষার দক্ষতা আন্তঃসাংস্কৃতিক দক্ষতার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। এই ধারণাটিরও বিস্তৃত পরিসরের অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে, তাই ভাষার দক্ষতার গঠন অধ্যয়নের জন্য প্রচুর সংজ্ঞা এবং বিকল্প রয়েছে।
এই শব্দটি দীর্ঘকাল ধরে চলে আসছে, এটি 20 শতকে আবির্ভূত হয়েছিল ভাষাবিদ এন. চমস্কির ধন্যবাদ।
তার দৃষ্টিভঙ্গি ছিল যে একজন ভাষাবিদ ব্যক্তি যিনি একটি বিদেশী ভাষা শেখেন তার কেবল একজন বিদেশী-ভাষী ব্যক্তিকেই বোঝা উচিত নয়, সেই দেশের বিবৃতি, ধারণা সম্পর্কে মৌলিক বিচারও থাকা উচিত। এটি প্রয়োজনীয় যাতে বিশ্বের কোনও দ্বৈত চিত্র না থাকে।
N চমস্কি তার লেখায় সেই পরামর্শ দিয়েছেনএটি ভাষার দক্ষতা যা একটি বিদেশী সংস্কৃতির ব্যাকরণ এবং সাইন সিস্টেমকে আরও সহজে বুঝতে সাহায্য করে। বিজ্ঞানীর গবেষণায়, অনেক মানবিক কারণ প্রভাবিত হয় না, যেহেতু তিনি সামাজিক বা পরিস্থিতিগত কারণগুলির সম্ভাবনা বাদ দিয়ে ব্যক্তিগত, তার নিজস্ব, ভাষাগত দিকগুলিকে বিবেচনায় নেন৷
E. F. তারাসভ এই সম্পর্কে সবচেয়ে স্পষ্টভাবে কথা বলেছেন, যিনি বিশ্বাস করেন যে একটি ভাষা শেখার প্রক্রিয়ায় বিভিন্ন বিষয় বিবেচনা করা জড়িত, যেহেতু একটি ভাষার অস্তিত্বের অনেক রূপ রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, অ-মৌখিক যোগাযোগে, একজন ব্যক্তি একটি চেহারা, অঙ্গভঙ্গি, শরীরের নড়াচড়া ব্যবহার করে। এটা আশা করা অযৌক্তিক যে মৌখিক, সাধারণ যোগাযোগে, এটি উপযুক্ত হবে।
এটি কিভাবে কাজ করে?
অন্য ভাষার গোষ্ঠীর সাথে সম্পর্কিত ভাষা দক্ষতা গঠনের প্রক্রিয়ার জন্য লক্ষণ, ব্যাকরণগত নিয়ম সম্পর্কে নির্দিষ্ট জ্ঞানের প্রয়োজন।
সফল যোগাযোগের জন্য এই সবই প্রয়োজন, তাই বিদেশী ভাষা শেখার সময় ভাষার দক্ষতা অর্জন করা গুরুত্বপূর্ণ। ইয়াক একজন ব্যক্তিকে অন্য দেশের সংস্কৃতির ভিন্ন মানসিকতা, উচ্চারণের বৈশিষ্ট্য, অভ্যাস এবং স্টেরিওটাইপগুলি বুঝতে সাহায্য করে। দক্ষতা আয়ত্ত করে, একজন ব্যক্তি বিদেশী ঐতিহ্যের সাথে পরিচিত হওয়ার, সেগুলি বোঝা এবং সহনশীলতার দিকে একটি পদক্ষেপ নেয়৷
আপনি একটি বিদেশী ভাষা শেখার আগে, আপনাকে একজন ব্যক্তির মানসিকতা অধ্যয়ন করতে হবে, ঐতিহ্য সম্পর্কে আরও জানতে হবে। সুতরাং, অন্য ভাষার সাথে পরিচিতি এতটা লক্ষণীয় হবে না, যা বিশ্বের বিভিন্ন ধারণা এবং ছবির উপস্থিতি এড়াতে সহায়তা করে। অন্যান্য ঐতিহ্যগুলি তাদের নিজস্ব দ্বারা চিহ্নিত করা হবে, তাই তাদের আর এলিয়েন হিসাবে ধরা হবে না।
সাংস্কৃতিক দক্ষতা
MC-এর অংশ হিসেবে সাংস্কৃতিক দক্ষতার কাঠামোর নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে ব্যক্তির সাধারণ সাংস্কৃতিক ও সাংস্কৃতিক-নির্দিষ্ট জ্ঞান, বিদেশী ভাষাভাষী মানুষের সাথে প্রকৃত যোগাযোগের দক্ষতা, মানসিক দিক থেকে একজন ব্যক্তির আন্তঃসাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা।
সাংস্কৃতিক দক্ষতার উত্থানের ভিত্তি হিসাবে অনেকগুলি কারণ কাজ করে:
- কামুকতা এবং আত্মবিশ্বাস;
- মানসিক, শারীরিক ক্ষমতার স্তর নির্বিশেষে অন্যান্য ব্যক্তি এবং সংস্কৃতির বোঝার সর্বোচ্চ ডিগ্রি;
- নিজের চিন্তাভাবনা পরিষ্কারভাবে এবং দক্ষতার সাথে গঠন করার ক্ষমতা;
- সর্বদা বোধগম্য হোন, অর্থাৎ বিদেশী ভাষার গভীর জ্ঞান প্রদর্শন করুন।
অন্য লোকের ঐতিহ্য এবং দৃষ্টিভঙ্গি বোঝেন এমন একজন ব্যক্তি হওয়ার জন্য, আপনাকে একটি মধ্যম স্থল খুঁজে বের করতে হবে, ধারণাগুলির মধ্যে একটি ভারসাম্য রয়েছে:
- বিদেশী ঐতিহ্য, মানুষ, জাতিগত গোষ্ঠীর জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা;
- সংবেদনশীলতা এবং সহানুভূতি, বাইরে থেকে নিজেকে দেখার ক্ষমতা এবং অন্য ব্যক্তি যেমন ভাবেন তেমন ভাবেন;
- নিজের ক্ষমতা এবং শক্তির প্রতি আস্থা, দুর্বলতা সম্পর্কে জ্ঞান, যা একজন ব্যক্তির সম্পূর্ণ মানসিক পরিপক্কতায় প্রকাশ করা হয়।
যোগাযোগ সক্ষমতা
আন্তঃসাংস্কৃতিক কমিউনিকেটিভ পারদর্শিতা হল অন্য মানুষের সাথে সঠিক মিথস্ক্রিয়া করার জন্য দক্ষতা এবং যোগাযোগ দক্ষতার সম্পর্ক। দক্ষতার মধ্যে রয়েছে ভাল কথা বলা, কথা বলা এবং লোকেদের কথা শোনা এবং দীর্ঘমেয়াদী বন্ধুত্ব বজায় রাখা।
যোগাযোগমূলক দক্ষতাএছাড়াও জ্ঞান এবং দক্ষতা থাকা মানে. কোনটা? এটা সব বর্তমান পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, তাই সেট সম্পূর্ণ ভিন্ন হতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, যদি কিছু আনুষ্ঠানিক সেটিংয়ে মানুষের সাথে যোগাযোগ হয়, তাহলে ক্রমাগত তা বিনিময় করার জন্য প্রচুর পরিমাণে তথ্য থাকা প্রয়োজন। কর্মক্ষেত্রে শালীনতা এবং শিষ্টাচারের নির্দিষ্ট নিয়মগুলি পালন করাও গুরুত্বপূর্ণ৷
এই কারণে QC সাধারণত আনুষ্ঠানিক এবং অ-আনুষ্ঠানিক দুই ভাগে ভাগ করা হয়। যে কোনও বিকল্প কিছু দক্ষতার উপস্থিতি অনুমান করে যা এই বিশেষ পরিস্থিতির জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এই দুটি গ্রুপকে বিবেচনায় না নিয়ে, যোগাযোগের দক্ষতার স্বাভাবিক কার্যকারিতা অসম্ভব।
শর্তগতভাবে, এই দক্ষতাগুলির মধ্যে রয়েছে:
- বিস্তৃত শব্দভান্ডার;
- মৌখিক এবং লিখিত উভয়ভাবেই তথ্য সঠিকভাবে উপস্থাপন করার ক্ষমতা;
- শিষ্টাচারের জ্ঞান এবং এটি অনুশীলনে প্রয়োগ করার ক্ষমতা;
- বিশ্লেষণমূলক দক্ষতা যা মানুষের সাথে যোগাযোগ করার সময় সাহায্য করবে;
- সংযোগ;
- শান্ত হওয়ার ক্ষমতা, সংঘাতের বিকাশ রোধ করার জন্য একজন ব্যক্তির কথা শুনুন।
যোগাযোগ সক্ষমতা একটি মৌলিক ভূমিকা পালন করে, কারণ এমন একটি বিশ্বে যেখানে বিশ্বায়ন একটি স্বাভাবিক ঘটনা, যোগাযোগ এবং সমর্থন করার ক্ষমতা একজন ব্যক্তির ক্যারিয়ার এবং ব্যক্তিগত বৃদ্ধির জন্য দুর্দান্ত৷
সমস্ত দক্ষতা ব্যবহার করা কখনও কখনও যথেষ্ট নয়, কারণ উভয় কথোপকথন বা পেশাদার বাক্যাংশ, অভিব্যক্তি, সেইসাথে বিদেশী সংস্কৃতি, সেই দেশের অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা, স্টেরিওটাইপ এবং বাস্তব সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণার জ্ঞান।মানুষের কার্যকলাপ।
দক্ষতা একজন ব্যক্তির জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্য যিনি ক্রমাগত একই দেশের মধ্যে থাকেন না। বিদেশী ভাষাগুলি সহজেই চিন্তাভাবনা, মানুষের বুদ্ধিমত্তার স্তর বিকাশ করে এবং MC সাংস্কৃতিক বাধা অতিক্রম করতে সাহায্য করে, যা সহনশীলতা, সহনশীলতা, প্রশান্তি, বোঝার এবং শোনার ক্ষমতার মতো ধারণাগুলিকে জাগ্রত করতে সাহায্য করে৷
উপাদান
যোগাযোগমূলক দক্ষতার মধ্যে নিম্নলিখিত উপাদানগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
- ভাষাগত উপাদান;
- সামাজিক ভাষাগত;
- ব্যবহারিক।
এরা সকলেই সংস্কৃতির মধ্যে বাধা অতিক্রম করতে সাহায্য করে।
সম্ভাব্য সমস্যা
আন্তঃসাংস্কৃতিক দক্ষতার কিছু সমস্যা রয়েছে যা এর কার্যকারিতাকে ব্যাপকভাবে বাধা দেয়:
- ঐতিহ্যের মধ্যে আপাত দৃঢ় মিল;
- ভাষাটি খুব জটিল এবং স্থানীয় নয়;
- অ-মৌখিক কোড একে অপরের থেকে খুব আলাদা;
- সংস্কৃতি সম্পর্কে স্টেরিওটাইপস;
- মানুষের খুব দ্রুত জিনিসের সমালোচনা করার প্রবণতা;
- ধ্রুব মানসিক চাপ, বিষণ্নতা।
সংস্কৃতির মধ্যে অনুভূত বাধা অতিক্রম করে, ব্যক্তি দ্রুত যোগাযোগ প্রক্রিয়া সফল করতে সক্ষম হবে৷
MK মডেল
প্রচলিতভাবে, আন্তঃসাংস্কৃতিক দক্ষতার একটি মডেল রয়েছে, যা বিভিন্ন পর্যায়ের উপস্থিতি বোঝায়। সবচেয়ে বোধগম্য এবং যৌক্তিক মডেলগুলির মধ্যে একটি মিল্টন বেনেট দ্বারা সংকলিত হয়েছিল৷
তিনি তার কাজগুলিতে বলেছেন যে যোগাযোগের প্রক্রিয়ায় একটি ভাল ফলাফল পাওয়া একজন ব্যক্তির সংবেদনশীল উপলব্ধির উপস্থিতির উপর নির্ভর করে। এটাএকজন বিদেশী ভাষী ব্যক্তিকে সঠিকভাবে উপলব্ধি করার জন্য, তার মতামত ও মতামতের কারণ বোঝার জন্য প্রয়োজনীয়।
বিদেশী সংস্কৃতি এবং তার ব্যক্তিদের প্রতি একজন ব্যক্তির প্রতিক্রিয়ার প্রধান পর্যায়:
- মানুষের মধ্যে বিদ্যমান পার্থক্যের নেতিবাচক।
- নিজের জাতিগত গোষ্ঠীর পরিচয় রক্ষা করা।
- সমস্ত পার্থক্য কমিয়ে আনা।
- একটি বিদেশী সংস্কৃতিকে গ্রহণ করা এবং অন্যের অস্তিত্বকে গ্রহণ করা।
- অভিযোজন এবং বিদেশের নতুন জীবনধারায় অভ্যস্ত হওয়া।
- একীকরণ।
অস্বীকার, প্রতিরক্ষা এবং ন্যূনতমকরণ এই পর্যায়গুলিকে বলা হয় জাতিকেন্দ্রিক। জিনিসগুলির এই ধরনের দৃষ্টিভঙ্গি নির্দেশ করে যে একজন ব্যক্তি তার নিজস্ব সংস্কৃতিকে বিশ্বের কেন্দ্রে রাখে, বিশ্বাস করে যে এর কোন সমান নেই।
জাতিকেন্দ্রিক ব্যক্তি বুঝতে পারে না যে বিভিন্ন দেশ এবং জাতীয়তার প্রতিনিধিদের মধ্যে কিছু শক্তিশালী সাংস্কৃতিক পার্থক্য থাকতে পারে।
