লোকদের পরিচ্ছন্ন ও সংস্কার করা বাড়িতে থাকার জন্য, বাড়ির কাছাকাছি হাঁটা উপভোগ করার জন্য, পাবলিক সার্ভিসের পুরো সিস্টেমের কার্যকারিতা বজায় রাখা, সাধারণ সম্পত্তির ব্যবহার সঠিকভাবে সংগঠিত করা, যত্ন নেওয়া প্রয়োজন। বাসিন্দাদের আরাম এবং উঠান এলাকার উন্নতি. কে এই কাজ করা উচিত? স্পষ্টতই, একটি অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিং (MKD) এর বাসিন্দাদের এমন একটি সংস্থা সংগঠিত করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ কাজ করতে হবে যা একটি গুণমান এবং সময়মত সাধারণ সম্পত্তির যত্ন নেবে এবং তাদের স্বার্থে ঘরটিকে পরিষ্কার ও পরিপাটি রাখবে। বাড়ির রক্ষণাবেক্ষণের পুরো পরিসরকে MKD ব্যবস্থাপনা বলা হয়।
এমকেডি কীভাবে বাস্তবায়িত হতে পারে?
এমকেডি পরিচালনার কোন পদ্ধতি বর্তমানে বিদ্যমান সে সম্পর্কে অনেকেই শুনেছেন। তবে প্রায়শই বিশদটি বোঝার জন্য যথেষ্ট সময় থাকে না, যদিও এই জ্ঞানটি খুব দরকারী৷
রাশিয়ান ফেডারেশনের হাউজিং কোডে, MKD পরিচালনার পদ্ধতিগুলি খুব বোধগম্য উপায়ে সেট করা হয়েছে (আর্টিক্যাল 161 এর অংশ 2)। যাইহোক, তাদের সব প্রতিটি বাড়িতে প্রযোজ্য নয়. এমকেডিতে ত্রিশটির কম অ্যাপার্টমেন্ট থাকলে,হাউজিং আইন MKD পরিচালনার একটি উপায় হিসাবে সরাসরি পরিচালনার প্রস্তাব দেয়। এই ক্ষেত্রে, সরবরাহকারী, মেরামতকারী, পরিচ্ছন্নতাকর্মী এবং অন্যান্য কর্মীদের সাথে চুক্তি অ্যাপার্টমেন্ট মালিকদের দ্বারা সমাপ্ত হয়, যারা অগ্নি নিরাপত্তা, দুর্ঘটনা, অসময়ে আবর্জনা সংগ্রহের ক্ষেত্রে সমস্যাগুলির ক্ষেত্রে সংস্থাগুলিকে পরিদর্শন এবং জরিমানা দিতে দায়বদ্ধ হবে। ব্যবস্থাপনা সাধারণত বাসিন্দাদের একটি উদ্যোগী গোষ্ঠী বা একটি নির্বাচিত প্রতিনিধি দ্বারা পরিচালিত হয়। কিন্তু এমকেডি রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনার জন্য ক্রিয়াকলাপগুলি বাস্তবায়ন করা অনেক কাজ, তাই ছোট বাড়িতে এমকেডি পরিচালনা করার উপায় হিসাবে সরাসরি নিয়ন্ত্রণ ইনস্টল করা যুক্তিসঙ্গত। প্রতিটি ভাড়াটে একটি আদর্শ বাড়ি এবং প্রবেশদ্বারের ছবি সম্পর্কে তার নিজস্ব দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে, তাই বাসিন্দাদের সংখ্যা সরাসরি একটি সমঝোতায় পৌঁছানোর ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে এবং দ্বন্দ্ব এবং ভুল বোঝাবুঝির সম্ভাবনাকে প্রভাবিত করে৷
MKD পরিচালনার দ্বিতীয় বিকল্প, হাউজিং কোডে উল্লেখ করা হয়েছে, একটি নির্দিষ্ট ধরনের আইনি সত্তার ব্যবস্থাপনা। বিশেষ করে, এই ধরনের একজন ব্যক্তি একটি বাড়ির মালিক সমিতি (HOA), একটি হাউজিং কোঅপারেটিভ (HC) বা অন্য বিশেষায়িত ভোক্তা সমবায় (PC) হতে পারে। ব্যবস্থাপনার এই পদ্ধতির সাহায্যে, অ্যাপার্টমেন্টের মালিকরা বর্তমান মেরামত এবং বাড়ির সম্পত্তি পরিচালনার সমস্ত দিক, সেইসাথে জল সরবরাহ, স্যানিটেশন, হিটিং এবং অন্যান্য পরিষেবাগুলির জন্য চুক্তিতে স্বাক্ষর করার জন্য আইনি সত্তাকে অনুমোদন করে৷
তৃতীয় বিকল্পটি একটি ব্যবস্থাপনা সংস্থার সাথে একটি চুক্তি সম্পন্ন করা জড়িত যা সমস্ত কিছু সম্পাদন করবে৷MKD-এর পরিষেবার পরিসর এবং একই সময়ে পরিদর্শন কর্তৃপক্ষের সামনে রাশিয়ান আইনের প্রয়োজনীয়তাগুলির সম্ভাব্য লঙ্ঘনের জন্য দায়ী।
MKD পরিচালনার পছন্দ কে করেন?
অ্যাপার্টমেন্টের মালিকদের শুধুমাত্র তাদের স্কোয়ার ফুটেজের উপরই নিয়ন্ত্রণ নেই, তবে সাধারণ সম্পত্তিকেও ভালো অবস্থায় রাখতে হবে। অতএব, রাশিয়ান ফেডারেশনের হাউজিং কোডে বাড়ির মালিকদের তাদের বাড়ি কীভাবে পরিচালনা করা হবে তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য একটি নির্দেশ রয়েছে। একটি MKD পরিচালনার জন্য একটি পদ্ধতি বেছে নেওয়ার আগে, অ্যাপার্টমেন্টের মালিকদের তাদের সুনির্দিষ্টভাবে বিস্তারিতভাবে অধ্যয়ন করা উচিত, কোনটি বাড়ির জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত, তার বয়স, অবস্থা এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনা করে এবং সেইসাথে এটি মালিকদের ইচ্ছার সাথে সম্পর্কযুক্ত। তাদের নিজস্ব বাড়ি পরিচালনা করুন এবং সময়মতো ইউটিলিটি বিল পরিশোধ করুন।
চূড়ান্ত পছন্দটি মালিকদের একটি সাধারণ সভায় করা হয়, যা ব্যক্তিগতভাবে অনুষ্ঠিত হতে পারে বা সমস্ত বাসিন্দাদের ব্যক্তিগত উপস্থিতি ছাড়াই সংগঠিত হতে পারে৷ সভার সিদ্ধান্ত বৈধ হওয়ার জন্য, যে বাসিন্দাদের একসাথে 50 শতাংশ বা তার বেশি ভোট রয়েছে তাদের অবশ্যই এটির পক্ষে ভোট দিতে হবে। সাধারণ সভা দ্বারা MKD কীভাবে পরিচালনা করা যায় তার পছন্দটি MKD-এর প্রতিটি ভাড়াটেকে অবশ্যই কঠোরভাবে মেনে নিতে হবে, এমনকি মিটিংয়ের সম্ভাব্য বাদ দেওয়া সত্ত্বেও। সভা অনুপস্থিতিতে অনুষ্ঠিত হলে, অংশগ্রহণকে মালিক কর্তৃক লিখিত সিদ্ধান্তের সময়মত স্থানান্তর বলে মনে করা হয়। এমকেডি পরিচালনার পদ্ধতি বেছে নেওয়ার জন্য অ্যাপার্টমেন্ট মালিকদের এই জাতীয় বৈঠকের ফলাফল প্রোটোকলে রেকর্ড করা হয়, যা প্রবেশদ্বারে এমনভাবে পোস্ট করা হয় যাতে প্রতিটি মালিকব্যর্থ ছাড়া অ্যাপার্টমেন্ট তার সাথে পরিচিত ছিল. সিদ্ধান্ত নেওয়ার দশ দিনের মধ্যে সভার সূচনাকারীর দ্বারা পাবলিক প্লেসমেন্ট করা হয়। একইভাবে, একটি সাধারণ সভার আয়োজনের মাধ্যমে, MKD পরিচালনার পদ্ধতি পরিবর্তনের সম্ভাবনা উপলব্ধি করা হয়।
উপরের সবগুলোই এমন ঘরের সাথে সম্পর্কযুক্ত যা ইতিমধ্যেই দখল করা আছে। কিন্তু নতুন করে নির্মিত বাড়িগুলোর অবস্থা ভিন্ন। এটি প্রায়ই ঘটে যে একটি নতুন বিল্ডিংয়ে, সমস্ত ভাড়াটেদের মালিকানার অধিকার নেই, উদাহরণস্বরূপ, এরা দীর্ঘস্থায়ী ইক্যুইটি হোল্ডার। এই কারণে যে এই জাতীয় নাগরিকদের, আবাসন আইন অনুসারে, একটি বাড়ি পরিচালনার ফর্ম নির্ধারণের বিষয়ে ভোট দেওয়ার অধিকার নেই, এই বাড়িটি পরিচালনা করার উপায় বেছে নেওয়া অসম্ভব হয়ে পড়ে৷
MKD নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি নির্বাচন না হলে কি হবে?
হাউজিং কোড সেই সময়কালকে সীমিত করে যখন মালিকদের একটি HOA তৈরি করার বা একটি ব্যবস্থাপনা সংস্থা বেছে নেওয়ার প্রক্রিয়া বিবেচনা ও সংগঠিত করার সুযোগ থাকে৷
গভর্নিং বডি দ্বারা নির্ধারিত। এখানে, ভাড়াটেদের কারোরই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার নেই এবং প্রতিটি মালিক নির্বাচিত ব্যবস্থাপনা সংস্থার সাথে সমাপ্ত পরিচালন চুক্তির বিধানগুলি অনুসরণ করতে বাধ্য, এই চুক্তিটি তার উপযুক্ত কিনা তা নির্বিশেষে। কিন্তু সবসময় একটি পদ্ধতিগত আছেবর্তমান অবস্থা সংশোধন করার সুযোগ এবং চুক্তির মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে, MKD বা পরিচালনা সংস্থা পরিচালনার পদ্ধতি পরিবর্তনের বিষয়ে আলোচনা করার জন্য একটি সাধারণ সভা আয়োজন করুন৷
MKD-এ প্রাঙ্গনের রক্ষণাবেক্ষণের মধ্যে কী অন্তর্ভুক্ত আছে?
"এমকেডিতে প্রাঙ্গনের রক্ষণাবেক্ষণ" ধারণার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবা এবং কাজগুলি আবাসন আইন দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। এই ধারণাটি জল, বিদ্যুৎ, গ্যাস, তাপ, বাড়িতে বসবাসকারী নাগরিকদের নিবন্ধন, অ্যাকাউন্টিং পরিষেবা, প্রযুক্তিগত অপারেশন, স্যানিটারি রক্ষণাবেক্ষণের ব্যবস্থা করার জন্য বিস্তৃত পরিসরের পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে৷
প্রযুক্তিগত ক্রিয়াকলাপ, ঘুরে, বিল্ডিংয়ের ইঞ্জিনিয়ারিং সিস্টেমের রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামতের কাজ অন্তর্ভুক্ত করে। স্যানিটারি রক্ষণাবেক্ষণের মধ্যে রয়েছে ঘর এবং সংলগ্ন অঞ্চলে পরিচ্ছন্নতা ও শৃঙ্খলা বজায় রাখার জন্য ব্যবস্থার সম্পূর্ণ পরিসর, উদাহরণস্বরূপ, পরিষ্কার করা, জীবাণুমুক্তকরণ, ডিরেটাইজেশন, জীবাণুমুক্তকরণ।
HOA কি করে?
এমকেডি পরিচালনার এই পদ্ধতিটি, HOA হিসাবে, প্রদর্শিত হয় যেখানে কিছু ভাড়াটে তাদের বাড়ির রক্ষণাবেক্ষণের ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হতে চান। HOA এর নেতৃত্ব স্ক্র্যাচ থেকে উত্থিত হয় না, তবে সর্বদা সর্বাধিক সক্রিয় এবং আগ্রহী বাসিন্দাদের থেকে তৈরি হয়। এবং যদিও এই ধরনের উদ্যোক্তা নাগরিকদের সর্বদা আইনী ভিত্তি এবং পাবলিক ইউটিলিটিগুলির ক্ষেত্রে জ্ঞানের সম্পূর্ণ জ্ঞান থাকে না, তবে সফল কাজের একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ হল তাদের বাড়ি আরও ভাল করার ইচ্ছা। HOA-এর বোর্ডকে পরিষ্কার, আবর্জনা নিষ্পত্তি, প্রকৌশল যোগাযোগের রক্ষণাবেক্ষণ এবং অন্যান্য দিকগুলির চুক্তিভিত্তিক কাজ পরিচালনা করতে হবেবাড়ি এবং সংলগ্ন অঞ্চলের রক্ষণাবেক্ষণ। শৃঙ্খলা বজায় রাখা এবং স্যানিটারি এবং অগ্নি নিরাপত্তা মান অনুসরণ করাও HOA-এর একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ। ব্যবস্থাপনার আর্থিক দিকটি HOA-তে একজন হিসাবরক্ষকের উপস্থিতি জড়িত থাকে যাতে ভাড়াটেদের দ্বারা ইউটিলিটিগুলির অর্থ প্রদানের জন্য স্থানান্তরিত তহবিলের রেকর্ড রাখা হয়, সেইসাথে বাড়ির প্রয়োজনে যে অর্থ ব্যয় করা হয়। সাধারণ সম্পত্তির যেকোনো অংশের লিজ থেকে HOA-এর অতিরিক্ত আয় পাওয়া যেতে পারে।
যদি মালিক নিজেই সিদ্ধান্ত নেন যে তিনি HOA-এর সদস্য হতে চান কি না, তারপরে, HOA-এর র্যাঙ্কে ভর্তি হতে অস্বীকার করার অধিকার নেই, এমনকি হঠাৎ করে HOA-এর অন্যান্য সদস্যদেরও বিরোধিতা করবে। HOA-এর সদস্য হওয়ার অনিচ্ছা কখনও কখনও অতিরিক্ত পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদানের প্রয়োজনের সাথে যুক্ত থাকে - পার্কিং লটে এবং প্রবেশদ্বারে নিরাপত্তা, উঠানে ফুলের বিছানা, মেঝেতে ভিডিও ক্যামেরা। প্রকৃতপক্ষে, HOA-এর সদস্যদের জন্য অর্থপ্রদান বাধ্যতামূলক যদি HOA-এর বোর্ড এমন সিদ্ধান্ত নেয়। এই পরিস্থিতিতে উত্তরণের উপায় হতে পারে HOA এর সাথে একটি পৃথক চুক্তি, যেখানে সমস্ত ফি অগ্রিম অনুমোদিত হবে৷
ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি কিভাবে কাজ করে?
মালিক এবং একটি বিশেষ ব্যবস্থাপনা কোম্পানির মধ্যে একটি চুক্তির সরাসরি সমাপ্তির সাথে, এটি বাড়িতে রক্ষণাবেক্ষণ এবং স্যানিটেশন পরিষেবা প্রদান করবে বলে আশা করা হচ্ছে, সেইসাথে উচ্চ-স্তরের মেরামতের কাজ, পেশাদার এবং অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞদের হিসাবে ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি সঠিকভাবে প্রয়োজন এবং কাজের জটিলতা মূল্যায়ন করতে সক্ষম হবে, উপযুক্ত উপকরণ নির্বাচন করতে, অধিকার আমন্ত্রণ জানাতেবিশেষজ্ঞদের যদি ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি বেশ কয়েকটি ঘরের সাথে কাজ করে, তাহলে কাজ এবং পরিষেবার কম খরচও সম্ভব। যাইহোক, ম্যানেজমেন্ট কোম্পানীর সাথে যোগাযোগ প্রায়শই কঠিন, এবং এমনকি জ্বলে যাওয়া বাল্বের মতো একটি ছোট ঘটনা বেশ কয়েক দিনের জন্য অসুবিধাজনক হতে পারে।
ম্যানেজমেন্ট কোম্পানির সাথে চুক্তি: সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস কি?
MKD পরিচালনার উপায়গুলির মধ্যে একটি প্রতিষ্ঠার পদ্ধতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হল ব্যবস্থাপনা কোম্পানির সাথে একটি চুক্তির বিকাশ এবং উপসংহার। চুক্তির বিষয়বস্তু ভাড়াটে এবং ম্যানেজমেন্ট কোম্পানির মধ্যে ভবিষ্যত সম্পর্ক নির্ধারণ করবে, যার মধ্যে বাড়ির রক্ষণাবেক্ষণ ফাংশনগুলির অসাধু কার্যকারিতার ক্ষেত্রে চুক্তিটি বাতিল করার সম্ভাবনা রয়েছে। চুক্তির পাঠ্যটি অবশ্যই সমস্ত বাড়ির সম্পত্তি, প্রকার এবং কাজের এবং পরিষেবার ফ্রিকোয়েন্সি নির্দেশ করবে যা পরিচালনা কোম্পানি উত্পাদন করতে বাধ্য হবে, মালিকদের যে সমস্ত অর্থপ্রদান করতে হবে তার পরিমাণ এবং সময়। চুক্তিতে, আপনি সম্পন্ন কাজ সম্পর্কে বাসিন্দাদের রিপোর্ট করার পদ্ধতিও নির্ধারণ করতে পারেন। যদি এটি করা না হয়, তাহলে বছরে একবার রিপোর্টটি মালিকদের কাছে পাঠানো উচিত।
এমকেডি কাউন্সিল কেন একত্রিত হচ্ছে?
ভাড়াটেদের আরেকটি কর্তব্য হল বাড়ির কাউন্সিল নির্বাচন করা যদি এমকেডি পরিচালনার পদ্ধতিগুলি থেকে একটি ম্যানেজমেন্ট কোম্পানির সাথে বিকল্পটি বেছে নেওয়া হয়। আসলে পরিষদের প্রধান কাজ হলো প্রস্তাব প্রণয়ন এবং চলমান কাজের নিয়ন্ত্রণ। মালিকদের একটি সভায়, কাউন্সিল সদস্যরা ঠিক কি প্রয়োজন তা নিয়ে প্রস্তাব দেয়মেরামত করতে, কোন বর্তমান মেরামতগুলি পরবর্তী বছরে স্থগিত করা যেতে পারে, এবং যার জন্য জরুরি ব্যবস্থার প্রয়োজন, কাকে এবং কী উদ্দেশ্যে সাধারণ সম্পত্তি লিজ দেওয়া যেতে পারে এবং MKD এবং ল্যান্ডস্কেপিংয়ের রক্ষণাবেক্ষণের অন্যান্য দিকগুলি। কাউন্সিলের কাজগুলির মধ্যে চুক্তি এবং চুক্তিগুলির অধ্যয়নও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা বাড়ির বাসিন্দাদের অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষা করার জন্য মালিকদের দ্বারা সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রস্তাব করা হয়েছে। বিবেচনার ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, কাউন্সিল সমস্ত নথিতে তার উপসংহার এবং সুপারিশ করে। এটা বলা যেতে পারে যে MKD কাউন্সিল মালিকদের মিটিংয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির আলোচনাকে প্রবাহিত করে, ব্যবস্থাপনা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করে এবং ব্যবস্থাপনা চুক্তির শর্তাবলীর বাস্তবায়ন নিয়ন্ত্রণ করে।
MKD পরিচালনার বিভিন্ন রূপের সুবিধা এবং অসুবিধা
যদি আমরা MKD পরিচালনার পদ্ধতিগুলির একটি তুলনামূলক বিবরণ পরিচালনা করি, তাহলে আমরা নিম্নলিখিত সিদ্ধান্তে আসতে পারি। মৌলিক পার্থক্য এই সত্য যে সরাসরি ব্যবস্থাপনা বাড়ির বাসিন্দাদের দ্বারা সমস্ত সমস্যার সমাধান জড়িত। যদিও MKD পরিচালনার অন্য দুটি উপায় আপনাকে দায়িত্বের বোঝা HOA-এর চেয়ারম্যান বা পরিচালনা সংস্থার ব্যবস্থাপনার কাঁধে হস্তান্তর করার অনুমতি দেয়। অন্যদিকে, স্বাধীন ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে, আপনি তহবিল দিয়ে অনেক বেশি মোবাইল পরিচালনা করতে পারেন এবং বর্তমান পরিস্থিতিতে কাজ এবং পরিষেবার পছন্দকে নমনীয়ভাবে সামঞ্জস্য করতে পারেন। বাসিন্দারা যারা সরাসরি বাড়ি পরিচালনা করেন তারা এমনকি কাজের এবং পরিষেবার খরচের জন্য তাদের ইচ্ছা অনুযায়ী ঠিকাদার নির্বাচন করে তাদের বাড়ির মেরামত এবং রক্ষণাবেক্ষণ খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে কমাতে পারেন।
একই সময়ে, একটি স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যম্যানেজমেন্ট কোম্পানির সাথে চুক্তি আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে পেশাদার পরিষেবা পাবে। ভাড়াটেদের পরিচালনা করার সময় বা HOA আকারে, বিশেষ শিক্ষা এবং দক্ষতা সম্পন্ন লোকেরা সবসময় বাড়ির রক্ষণাবেক্ষণের আয়োজনে অংশগ্রহণ করে না, তাই আবাসন এবং সাম্প্রদায়িক পরিষেবা এবং আইনের ক্ষেত্রে কর্মীদের প্রশিক্ষণের জন্য অতিরিক্ত খরচের প্রয়োজন হতে পারে। এছাড়াও, পরিচালনা সংস্থাগুলির, একটি নিয়ম হিসাবে, বিশেষ সরঞ্জাম উপলব্ধ রয়েছে যা তাদের উচ্চ স্তরে অনেক পরিষেবা সরবরাহ করতে দেয়। সাধারণভাবে, MKD পরিচালনার সমস্ত পদ্ধতির নিজস্ব সূক্ষ্মতা রয়েছে যা একটি পছন্দ করার সময় অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত।
ব্যবস্থাপনা সংস্থার সাথে সমস্যা হলে কোথায় যোগাযোগ করবেন?
বাড়ির রক্ষণাবেক্ষণে ত্রুটির ক্ষেত্রে (উদাহরণস্বরূপ, কন্টেইনার সাইট থেকে সময়মতো আবর্জনা অপসারণ করা হয়নি, প্রবেশদ্বারটি ভিজে পরিষ্কার করা হয়নি, লিফটের দেয়ালগুলি আঁকা হয়েছিল এবং অন্যান্য লঙ্ঘনগুলি), এটি করার পরামর্শ দেওয়া হয় সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য প্রয়োজনীয়তার সাথে প্রথমে পরিচালনা সংস্থার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। যদি ব্যবস্থাপনা কোম্পানি সাড়া না দেয়, তাহলে যাচাইয়ের জন্য রাজ্য হাউজিং ইন্সপেক্টরেটের কাছে একটি অভিযোগ পাঠানো উচিত।
তবে, ব্যবস্থাপনা কোম্পানিকে প্রভাবিত করার বিকল্প উপায় আছে। এইভাবে, সেন্ট পিটার্সবার্গে, শহর সরকার দ্বারা তৈরি পোর্টাল "আমাদের সেন্ট পিটার্সবার্গ" কয়েক বছর ধরে কাজ করছে। এই সাইটে, আপনি উপযুক্ত বিভাগ নির্বাচন করে এবং সমর্থনকারী ফটো বা নথি সংযুক্ত করে বিদ্যমান সমস্যা সম্পর্কে একটি প্রতিবেদন পোস্ট করতে পারেন। সাইটে নিবন্ধন করার পরবার্তাটি প্রসেসিংয়ের জন্য নির্বাহকের কাছে পাঠানো হয় - ব্যবস্থাপনা সংস্থার কাছে এবং জেলা প্রশাসনের নিয়ন্ত্রণে। একই সময়ে, একটি সময়কাল স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা হয় যার সময় ঠিকাদার সমস্যাটি দূর করার জন্য একটি প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে বাধ্য। বার্তা পরিসংখ্যান আবাসন এবং সাম্প্রদায়িক পরিষেবার ক্ষেত্রে জেলা প্রশাসনের কাজের একটি গুরুত্বপূর্ণ সূচক, তাই বেশিরভাগ বার্তা দক্ষতার সাথে এবং সময়মতো প্রক্রিয়া করা হয়৷
MKD পরিচালনার পদ্ধতি নির্ধারণের সাথে সম্পর্কিত সমস্যার জন্য, বার্তা জমা দেওয়ার জন্য পোর্টালে দুটি বিভাগ খোলা আছে: "একটি পরিচালনা সংস্থা বেছে নেওয়ার / পরিবর্তন করার সময় লঙ্ঘন" এবং "HOA তৈরি করার সময় লঙ্ঘন"। এছাড়াও, যদি নির্বাচিত ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি সম্পর্কে কোনো তথ্য না থাকে, তাহলে আপনি ক্যাটাগরিতে একটি বার্তা পাঠাতে পারেন "বাড়িতে ব্যবস্থাপনা কোম্পানি সম্পর্কে কোনো তথ্য নেই।"
পোর্টালটি বাড়ি এবং উঠানে সাধারণ সম্পত্তির অসন্তোষজনক অবস্থা সম্পর্কে বার্তা পোস্ট করার জন্য বিভাগের একটি বিশাল নির্বাচন উপস্থাপন করে। আপনি খেলার মাঠে ভাঙা দোল, এবং উপচে পড়া ট্র্যাশ ক্যান এবং অপরিশোধিত সিঁড়িগুলির বিষয়েও রিপোর্ট করতে পারেন। বাড়ির রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় বিভাগগুলি হল "সমন্বয়ের দরজার অসন্তোষজনক অবস্থা" এবং "প্রবেশদ্বার পরিষ্কারের জন্য সময়সূচী না বা অ পালন করা।" প্রথমটিতে, প্রবেশদ্বারের বর্তমান মেরামতের জরুরী কাজের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে বার্তাগুলি পাওয়া যায়, দ্বিতীয়টিতে - সিঁড়ির স্যানিটারি অবস্থার লঙ্ঘন সম্পর্কে তথ্য৷
MKD পরিচালনার পদ্ধতি, তাদের বৈশিষ্ট্য, একটি ব্যবস্থাপনা সংস্থা নির্বাচন করার পদ্ধতি এবং এর কাজ পর্যবেক্ষণ করার বিষয়ে সচেতনতা আপনাকে সবচেয়ে সফল বিকল্প বেছে নিতে দেয়আপনার বাড়ির রক্ষণাবেক্ষণ। আবাসন আইনের জটিলতাগুলি বোঝার জন্য, আপনাকে অনেক সময় ব্যয় করতে হবে, তবে এই কাজটি সুসজ্জিত সিঁড়ি এবং মসৃণভাবে কাজ করা লিফটের মাধ্যমে পরিশোধ করবে৷
