একটি প্রতিষ্ঠানকে সঠিকভাবে পরিচালনা করতে, আপনাকে অনেক পরিসংখ্যান সূচক জানতে হবে। হাজার হাজার অর্থহীন শব্দ, মানসিক প্ররোচনা এবং প্ররোচনার পরিবর্তে, ম্যানেজার সেই সংখ্যাগুলি দেখতে পারেন যা বস্তুনিষ্ঠভাবে বিষয়গুলির অবস্থা এবং কর্মীদের কাজকে প্রতিফলিত করে। দক্ষতা, প্রথমত, একটি পরিসংখ্যান সূচক। এই নিবন্ধে, আমরা কীভাবে সঠিকভাবে এবং দ্রুত এটি পরিমাপ করব সে সম্পর্কে কথা বলব৷
এই নির্দেশকের প্রধান উপাদানগুলি আপনাকে যে কোনও সাংগঠনিক স্তরে প্রক্রিয়াটির কার্যকারিতা নির্ধারণ করতে দেয়। এগুলি কেবল কোম্পানি এবং এর বিভাগগুলির কাজই নয়, পৃথক কর্মচারীদেরও মূল্যায়ন করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। KPI (Key-Pi-ay) সিস্টেম আপনাকে উচ্চ নির্ভুলতার সাথে কার্যকারিতা মূল্যায়ন করার অনুমতি দেবে। এটি সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং ফলো-আপ কাজগুলি সেট করার সময়ও বাঁচাবে। কেপিআই আপনাকে একটি উপযুক্ত পারিশ্রমিক ব্যবস্থা উন্নত করতে এবং তৈরি করতে দেয়৷
KPI ইংরেজি থেকে "কী কর্মক্ষমতা সূচক" হিসাবে অনুবাদ করা হয়েছে। জন্যসূচকগুলির এই জাতীয় সিস্টেম সংকলন করার সময়, বেশ কয়েকটি প্রয়োজনীয়তা অবশ্যই পূরণ করতে হবে। প্রথমত, প্রতিটি সূচককে স্পষ্টভাবে এবং বোধগম্যভাবে বর্ণনা করা উচিত এবং অন্যান্য সূচকের সাথে ওভারল্যাপ করা উচিত নয়। দ্বিতীয়ত, যেকোনো মান বা নির্দেশক অবশ্যই পরিকল্পিত সময়ের মধ্যে অর্জনযোগ্য হতে হবে; অন্য কথায়,
এ চেষ্টা করার দরকার নেই
নিজেই ইকারাসের ভূমিকা, সত্যিকারের পরিস্থিতিকে গভীরভাবে মূল্যায়ন করা প্রয়োজন। তৃতীয়ত, নির্দেশক অবশ্যই অর্থপূর্ণ হতে হবে এবং একটি নির্দিষ্ট সাংগঠনিক ইউনিট বা প্রক্রিয়া প্রতিফলিত করতে হবে। চতুর্থত, সূচকটি সেই লোকেদের কাঠামোর মধ্যে থাকা উচিত যারা এটির মূল্যায়নের বিষয়। পঞ্চমত, সূচকগুলি সমগ্র কোম্পানির ক্রিয়াকলাপগুলিকে প্রতিফলিত করতে পারে, অর্থাৎ, তারা সাধারণ বা ব্যক্তিগত হতে পারে এবং পৃথক বিভাগের কাজকে প্রতিফলিত করতে পারে। পরবর্তী ক্ষেত্রে, তারা সঠিকভাবে কর্মক্ষমতা পরিমাপ করার জন্য এই ইউনিটগুলির উদ্দেশ্য প্রতিফলিত করে। প্রয়োজনীয়তার এই সহজ তালিকাটি আপনাকে সবচেয়ে সাধারণ ভুলগুলি এড়াতে এবং আপনার সংস্থার নীচের লাইন বাড়াতে সাহায্য করবে৷
কর্মীদের কার্যকারিতা, সর্বপ্রথম, তাদের অর্পিত কাজগুলি পূরণে জড়িত হওয়ার ইচ্ছা দ্বারা প্রভাবিত হয়। কর্মচারী সম্পৃক্ততা সক্ষম অ-বস্তুগত প্রেরণার মাধ্যমে বা আর্থিক প্রণোদনার মাধ্যমে অর্জন করা যেতে পারে। অতএব, আমরা সংক্ষিপ্তভাবে বর্ণনা করব কিভাবে মজুরি গঠনে KPI সিস্টেম প্রয়োগ করা যায়। একেবারে শুরুতে, আপনাকে
এ কাজ করে এমন স্তরগুলির একটি অনুক্রম তৈরি করতে হবে
নির্দিষ্ট প্রকল্প। উদাহরণস্বরূপ, একটি পণ্য বা পরিষেবা তৈরি করার সময় প্রথম স্থানে, একজন সিইও থাকতে পারে, দ্বিতীয়টিতে - ব্যবস্থাপনা,এবং তৃতীয় - সাধারণ শ্রমিকরা। তারপরে আপনাকে সূচকগুলির গণনা নির্ধারণ করতে হবে। একটি নিয়ম হিসাবে, এটি খরচের সংখ্যা দ্বারা প্রতিষ্ঠানের লাভ ভাগ করে তৈরি করা হয়। চূড়ান্ত প্রকল্পটি কীভাবে সম্পন্ন হয় তার উপর নির্ভর করে মূল্যায়ন এবং বোনাসের একটি সিস্টেম তৈরি করাও প্রয়োজন। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, সম্পাদিত কাজের 30% একটি "নিম্ন স্কোর" হিসাবে মূল্যায়ন করা যেতে পারে যেখানে কোন বোনাস জমা হয় না। যদি কাজটি 120% দ্বারা সম্পন্ন হয়, তাহলে, সেই অনুযায়ী, এটি একটি উচ্চ স্কোর পায়। মূল্যায়নের উপর নির্ভর করে, প্রতিষ্ঠিত স্তরের উপরে প্রতিটি কর্মচারীকে বোনাস প্রদান করা হয়।
ভুলে যাবেন না যে দক্ষতা একটি পরিসংখ্যান সূচক, তাই আপনাকে অর্থনৈতিক, পরিসংখ্যান এবং গাণিতিক সাহিত্য অধ্যয়ন করতে হবে।
