নিয়মিতভাবে যোগাযোগ করা এবং একে অপরের সাথে ক্রমাগত যোগাযোগ করাকে একটি গ্রুপ বলে। পৃথিবীতে এমন কোন স্থান নেই যেখানে এই ঘটনাটি নেই। সর্বত্র লোকেরা সম্প্রদায়ের একটি নির্দিষ্ট পরিকল্পনা তৈরি করে, যা আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীতে বিভক্ত করা যেতে পারে। এই ধরনের প্রতিটি সম্প্রদায়ের মধ্যে দুই বা ততোধিক লোক থাকা উচিত এবং তাদের সকলের একে অপরের উপর প্রভাব পারস্পরিক হওয়া উচিত।
সংজ্ঞা
একটি আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠী হল একটি ছোট পৃথক দল যা একটি বিশুদ্ধ ব্যবস্থাপনার দ্বারা এবং উদ্দেশ্যমূলকভাবে একটি সাধারণ দলে তৈরি করা হয়, যার লক্ষ্য উৎপাদন প্রক্রিয়া সংগঠিত করা। অর্থাৎ, এটি নির্দিষ্ট ফাংশন, নির্দিষ্ট কাজ এবং স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত লক্ষ্য সহ একটি সংস্থা। আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর বিপরীতে, অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি স্বতঃস্ফূর্তভাবে উদ্ভূত হয় এবং তাদের কোনো অবস্থা নেই।
সংস্থা নিজেই এবং এর প্রতিটি বিভাগও এমন গোষ্ঠী যাদের সদস্যদের সাধারণ মূল্যবোধ, মনোভাব, নিয়ম,আচরণের মান। যদি কর্মীরা তাদের প্রতিষ্ঠানকে মূল্য দেয় তবে তারা যথাযথ আচরণ করে। এর মানে হল যে একটি আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠী হল একটি সম্প্রদায়, যা একটি আচরণগত আদর্শ বোঝার দ্বারা একত্রিত হয়। প্রতিটি সংস্থার অভ্যন্তরীণ যোগাযোগগুলিও গোষ্ঠীতে গঠিত - উভয় আনুষ্ঠানিক, অর্থাৎ প্রধান দ্বারা তৈরি এবং নথিভুক্ত এবং অনানুষ্ঠানিক, যা আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের মাধ্যমে স্বতঃস্ফূর্তভাবে বিকশিত হয়েছে এবং আনুষ্ঠানিকভাবে কোথাও নির্দেশিত হয় না।
প্রধান পার্থক্য
পার্থক্যের মাপকাঠি অনুসারে, নিম্নলিখিত বিশ্লেষণ করা যেতে পারে। একটি আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠী এমন একটি যা একটি সংস্থার দ্বারা সম্পূর্ণরূপে তার প্রয়োজনের জন্য তৈরি করা হয়েছিল, এর আচরণগত বৈশিষ্ট্যগুলি কাজের বিবরণে একটি নির্দিষ্ট অবস্থান দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে এবং প্রভাব নিজেই কেবল উপরে থেকে নীচে প্রসারিত হয়। গোষ্ঠীর বৈশিষ্ট্যগুলি অফিসিয়াল চ্যানেলগুলির ব্যবহার দ্বারা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়, এমনকি আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কগুলি সংস্থা দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং নেতা ঊর্ধ্বতনদের ইচ্ছার দ্বারা নিযুক্ত হয়৷
অনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি স্বতঃস্ফূর্তভাবে উত্থিত হয়, লক্ষ্যগুলি বিশুদ্ধভাবে গোষ্ঠীর মধ্যেই চাহিদা পূরণ করে, ব্যক্তিরা একে অপরকে প্রভাবিত করে, এবং উপরে থেকে নীচে নয়, তবে প্রায়শই এর বিপরীতে। বৈশিষ্ট্যগুলি অস্থির, পরিবর্তনশীল, সম্পর্কগুলি স্বতঃস্ফূর্তভাবে উত্থিত হয়, নেতা, যদি তিনি উপস্থিত হন, শুধুমাত্র দলের ইচ্ছার দ্বারা। অর্থাৎ, আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক দলগুলি প্রায় সব ক্ষেত্রে একে অপরের থেকে আলাদা।
প্রকার
গোষ্ঠীর ধরন নির্ধারণ করার আগে, এই সম্প্রদায়টি কোন ভিত্তির উপর নির্মিত তা খুঁজে বের করা প্রয়োজন: বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক বাউৎপাদন যাই হোক না কেন, যে কোন গোষ্ঠী সৃষ্টির ভিত্তি হল সংগঠন। একটি আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠী তিনটি প্রকারের একটির অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:
- স্টিয়ারিং গ্রুপ: প্রধান নেতা এবং তার অবিলম্বে অধস্তন, এছাড়াও নেতারা। উদাহরণস্বরূপ, রাষ্ট্রপতি এবং ভাইস প্রেসিডেন্ট।
- ওয়ার্কিং গ্রুপ (বা প্রোডাকশন বা টার্গেট গ্রুপ): যারা একই কাজ করে, সম্মিলিতভাবে না করে স্বাধীনভাবে পরিকল্পনা করে।
- কমিটি বা পাবলিক অর্গানাইজেশন: একটি আন্তঃ-সাংগঠনিক গোষ্ঠী যা একটি সাধারণ সভার মাধ্যমে সিদ্ধান্ত নেয়, যেহেতু এটি বিভিন্ন বিভাগের ক্রিয়াকলাপ সমন্বয় করার জন্য তৈরি করা হয়েছিল। এমন কমিটি রয়েছে যা স্থায়ী ভিত্তিতে কাজ করে এবং একটি নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করার জন্য তৈরি করা হয়, অর্থাৎ অস্থায়ী
মিথস্ক্রিয়া
কর্তৃপক্ষের ইচ্ছার দ্বারা সৃষ্ট একটি আনুষ্ঠানিক সংস্থাও মানুষের মধ্যে সব ধরনের মিথস্ক্রিয়া করার জন্য একটি সামাজিক পরিবেশ, এবং সর্বদা নেতৃত্বের নির্দেশ অনুসারে নয়। এই ধরনের সামাজিক সম্পর্ক কখনও কখনও সাধারণ একের মধ্যে অসংখ্য বন্ধুত্বপূর্ণ গোষ্ঠীর জন্ম দেয়, তবে সামগ্রিকভাবে তারা একটি সংস্থার প্রতিনিধিত্ব করে। আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক সামাজিক গোষ্ঠীগুলিরও তাদের মিল এবং পার্থক্য রয়েছে৷
সমাজের প্রতিটি ব্যক্তি অপরিহার্যভাবে অন্যদের প্রভাবিত করে এবং যোগাযোগের প্রক্রিয়ায় প্রভাবিত হয় - উভয় ইতিবাচক এবং নেতিবাচক। এইভাবে গ্রুপের প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য এবং এই সম্প্রদায়ের মধ্যে আচরণগত নিয়মগুলি গঠিত হয়। একজন ব্যক্তি সমগ্র গোষ্ঠীকে তার যতটা পছন্দ ততটা প্রভাবিত করতে পারে, এটি কর্তৃপক্ষের উপর নির্ভর করে, যা নির্ধারিত হয় এবংদলের অনানুষ্ঠানিক অংশ, এবং অফিসিয়াল অংশ।
সৃষ্টির উদ্দেশ্য
একটি সংস্থার মধ্যে গঠিত সম্প্রদায় হল কিছু সাধারণ লক্ষ্যের জন্য মানুষ স্বতঃস্ফূর্তভাবে মিথস্ক্রিয়া করে, এবং উৎপাদনের জন্য তৈরি করা হয়েছে একটি সুচিন্তিত পরিকল্পনা। যাইহোক, একটি সংস্থার আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি অনেক উপায়ে একই রকম। এবং সেখানে, এবং সেখানে কাজগুলি হতে পারে, নেতারা উপস্থিত হয় এবং একটি শ্রেণিবিন্যাস তৈরি হয়৷
পার্থক্য হল যে অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি সংস্থার দ্বারা অসন্তুষ্ট কিছু ব্যক্তির প্রয়োজনের একটি অনিচ্ছাকৃত প্রতিক্রিয়া, যখন আনুষ্ঠানিকগুলি একটি নির্দিষ্ট পরিকল্পনা অনুসারে তৈরি হয়৷
একটি আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর উদ্দেশ্যও স্পষ্ট এবং বোধগম্য: লোকেরা পেশাগত স্বার্থ, প্রতিপত্তি বা আয়ের জন্য এতে যোগ দেয়। একটি অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর উত্থানের কারণ সাধারণত আরও "আধ্যাত্মিক" হয়: এটি ঘনিষ্ঠ যোগাযোগ এবং আগ্রহ, সাধারণ স্বার্থ, পারস্পরিক সুরক্ষা, পারস্পরিক সহায়তা ইত্যাদি।
যোগদানের কারণ
প্রথমত, আনুষ্ঠানিক ও অনানুষ্ঠানিক দলে যোগদানের কারণ হল এর অন্তর্ভুক্ত হওয়া সামাজিক প্রয়োজন। এভাবেই আত্ম-জ্ঞান, আত্ম-প্রত্যয়, আত্ম-সংকল্প অর্জিত হয়, চাহিদা সক্রিয় হয় এবং তাদের সন্তুষ্টির পরিবেশ তৈরি হয়। দ্বিতীয় স্থানে আস্থা এবং পারস্পরিক সহায়তা চাওয়ার কারণ। কোন অসুবিধার ক্ষেত্রে, লোকেরা পরিচালকদের পরিবর্তে সহকর্মীদের দিকে ফিরে যায়। এই ধরনের সম্পর্কের সাথে, গ্রুপ মিথস্ক্রিয়া একটি synergistic প্রভাব প্রদর্শিত হবে. আনুষ্ঠানিক দলের উদ্দেশ্য স্বাস্থ্যকরএকটি কর্মক্ষম দল, এবং সেইজন্য অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী গঠন সাধারণত নেতা দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়, প্রয়োজনে তাদের মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রিত হয়।
ব্যক্তিগত বা গোষ্ঠীগত স্বার্থ যেমন ক্ষতিকর অবস্থা, মজুরি সংক্রান্ত সমস্যা ইত্যাদি রক্ষা করতে, গ্রুপের সাথেও প্রায়ই যোগাযোগ করা হয়। একটি আনুষ্ঠানিক গ্রুপে অনানুষ্ঠানিক সম্পর্ক সাধারণত দলের সমন্বয়ে অবদান রাখে। প্রায়শই গোষ্ঠীতে যোগাযোগের ভিত্তি একটি সাধারণ আগ্রহ, একই শখ, ভাগ করা আধ্যাত্মিক মূল্যবোধ, সেইসাথে বিভিন্ন ধরণের তথ্য প্রাপ্তি, অগত্যা শুধুমাত্র শিল্প নয়। এবং, অবশ্যই, বন্ধুত্বপূর্ণ যোগাযোগ, পারস্পরিক সহানুভূতি দ্বারা গ্রুপ তৈরিতে একটি বিশাল ভূমিকা পালন করা হয়। এইভাবে, লোকেরা একাকীত্ব, অকেজো অনুভূতি, ক্ষতি এড়াতে পারে এবং ব্যক্তিগত নাটকের ক্ষেত্রে নৈতিক সহায়তাও পেতে পারে।
বৈশিষ্ট্য
অনানুষ্ঠানিক সংস্থাগুলিতে গ্রুপের সমস্ত সদস্যের উপর সর্বদা সামাজিক নিয়ন্ত্রণ থাকে। প্রথমত, এটি আচরণগত নিয়মগুলিকে শক্তিশালী করা। যদি দলের পরিবর্তনগুলি একটি শান্তিপূর্ণ অস্তিত্বকে হুমকির মুখে ফেলে, অর্থাৎ সাধারণ স্বার্থ, ইতিবাচক আবেগ বা সাধারণ যোগাযোগের অভিজ্ঞতা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী সক্রিয়ভাবে সংগঠনের সমস্ত আনুষ্ঠানিক গঠন প্রতিরোধ করবে৷
একটি আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর যে কোনও কাঠামো এবং যে কোনও অসংগঠিত অনানুষ্ঠানিকের একজন নেতা থাকতে পারে। আনুষ্ঠানিক নেতার অফিসিয়াল কর্তৃত্ব থাকবে, যখন অনানুষ্ঠানিক নেতার দলে কর্তৃত্ব থাকবে। অগ্রাধিকারের লড়াইয়ের ক্ষেত্রে, বিজয়ীর ভবিষ্যদ্বাণী করা কঠিন, যেহেতু মানুষের উপর দাগ এবং ভাল সম্পর্কের উপস্থিতি।যে কোনো অফিসিয়াল স্ট্যাটাসের চেয়ে প্রায় বেশি ব্যয়বহুল। স্মার্ট নেতারা এটি বোঝেন এবং অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর শক্তিকে সঠিক দিকে পরিচালিত করেন, সাধারণত উত্পাদন৷
অনুষ্ঠানিক গ্রুপ ব্যবস্থাপনা
দলের মধ্যে সমস্ত গ্রুপ গঠন অগত্যা ইন্টারঅ্যাক্ট করে, এবং গতিশীলভাবে। সাধারণ সংবেদনশীল মেজাজ মিথস্ক্রিয়া এবং দলের মুখোমুখি কাজগুলির পরিপূর্ণতা উভয়কেই ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করে। একটি আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর কার্যকারিতা সম্পূর্ণরূপে অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর মেজাজের উপর নির্ভর করে। অতএব, তাদের সম্পৃক্ততা যে কোনো নেতার প্রধান লক্ষ্য, তাই দলের সদস্যদের একে অপরের সম্পর্কের নেতিবাচক প্রকাশগুলি অদৃশ্য হয়ে যাবে, "অনুষ্ঠানিক" ইতিবাচকভাবে ভিত্তিক হবে, তারা সহজেই পাবলিক প্রোডাকশন স্পেসে মাপসই হবে।
দলীয় সংহতি আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর স্বার্থের কাকতালীয় ফলাফল, এটি এমন পরিস্থিতিতে যে শ্রম উৎপাদনশীলতা সর্বোচ্চ। বিপরীতে, যদি স্বার্থ, নিয়ম এবং নিয়মগুলি মিলে না যায়, এমনকি একজন কর্তৃত্বপূর্ণ নেতাও নিজেকে একটি কঠিন অবস্থানে খুঁজে পাবেন, দলের কাঠামোর মধ্যে লড়াই সর্বদা উত্পাদনশীলতার বৃদ্ধিকে বাধা দেয়। অনানুষ্ঠানিক সম্পর্ক এখানে সাহায্য করতে পারে, এর জন্য, কর্মী ব্যবস্থাপনা কৌশল তৈরি করা হয়েছে।
আকারকরণ প্রক্রিয়া
যদি আনুষ্ঠানিক দলগুলি পরিকল্পনা অনুযায়ী তৈরি করা হয়, তবে অনানুষ্ঠানিকরা সর্বদা নিজেদের সংগঠিত করে। কখনও কখনও এটিও ঘটে যে একটি অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী একটি অপেশাদার যৌথ বা পাবলিক সংস্থার মর্যাদা পায়। প্রতিটি দলের যোগাযোগ আছে।আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক গ্রুপ, এবং মিথস্ক্রিয়া উভয় ইতিবাচক এবং নেতিবাচক দিক আছে। একজন স্মার্ট নেতা সর্বদা অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলিকে দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন যাতে তারা কোম্পানির লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে৷
দলে অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর উত্থানের সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলি প্রায়শই মিথ্যা গুজব ছড়ানো, পরিবর্তনের প্রতিরোধ এবং শ্রম দক্ষতা হ্রাসের সাথে সম্পর্কিত। তবে সুবিধাগুলি আরও আকর্ষণীয়: এটি এই উদ্যোগের প্রতি ভক্তির চেহারা, সমষ্টিবাদের চেতনা। গোষ্ঠীর নিয়মগুলি আনুষ্ঠানিকভাবে প্রতিষ্ঠিত হওয়াগুলিকে অতিক্রম করতে শুরু করলে উত্পাদনশীলতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পায়। নেতিবাচক প্রকাশ অবশ্যই অনানুষ্ঠানিক নেতাদের মতামত শুনে, অফিসিয়াল পূর্ণ তথ্য দিয়ে গুজব দূর করে এবং ইতিবাচক সূচনাকে অবশ্যই অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর সদস্যদের সিদ্ধান্ত গ্রহণে অংশগ্রহণের অনুমতি দিয়ে সমর্থন করতে হবে।
ছোট আনুষ্ঠানিক গ্রুপ
এটি একটি প্রমিত সংজ্ঞার জন্য খুবই নমনীয় একটি ঘটনা৷ তবে প্রথাগত ছোট গোষ্ঠীর অবশ্যই চরিত্রগত বৈশিষ্ট্য রয়েছে। মানুষের একটি পৃথক সমিতি, যা একটি ছোট গোষ্ঠী, একে অপরের সাথে ঘন ঘন মিথস্ক্রিয়া দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, একটি গোষ্ঠীর সদস্য হিসাবে নিজেকে বাধ্যতামূলক সংজ্ঞা, সাধারণ হিসাবে প্রায় সমস্ত স্বার্থের বিভাজন। একটি ছোট গোষ্ঠীর সমস্ত সদস্য ভূমিকা বিতরণে অংশ নেয়, তারা একই বস্তু এবং আদর্শে নিজেদেরকে চিহ্নিত করে। একটি ছোট গোষ্ঠী সবচেয়ে সম্পূর্ণ একতা অনুভব করার জন্য তার সমস্ত সদস্যদের সাথে পারস্পরিক নির্ভরশীলতার সাথে সহযোগিতা করে। আপেক্ষিকভাবেপরিবেশ, ছোট দল সমন্বয় করছে।
একটি ছোট আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীতে, সদস্য সংখ্যা খুব কমই দশ জনের কাছে পৌঁছায়, যা দীর্ঘ সময়ের জন্য যৌথ ক্রিয়াকলাপগুলিকে সমন্বয় করতে সহায়তা করে। এই দলগুলি অবিশ্বাস্যভাবে স্থিতিস্থাপক। তারা যে কাজটির জন্য একত্রিত হয়েছে তা শুধু করবে না, তবে তারা একটি পুরষ্কারের সাথে মিলিত ফলাফলও পাবে। একটি নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের পাশাপাশি, এটি ইতিবাচক যে এখানে আত্ম-নিশ্চিতকরণ এবং আত্ম-জ্ঞানের পরিবেশ তৈরি হয়, যা যে কোনও ব্যক্তির সম্পূর্ণ উদ্দেশ্যমূলক প্রয়োজন।
