যেকোন দলে সমমনা ব্যক্তিদের বেশ কয়েকটি দল থাকে, যাকে মনোবিজ্ঞানীদের ভাষায় বলা হয় অনানুষ্ঠানিক দল।
কেন অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর উদ্ভব হয়?
শ্রমিক সমষ্টিতে নেতা এবং অধস্তন রয়েছে, যাদের কার্যক্রম আদেশ ও নির্দেশ দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। কাগজে, সবকিছু সহজ: কর্তব্য এবং দায়িত্বগুলি সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে, আপনাকে যা লেখা আছে তা পূরণ করতে হবে। কিন্তু বাস্তবে, একটি পদে নিয়োগের সময় ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্যগুলিকে খুব কমই বিবেচনায় নেওয়া হয়। অভিজ্ঞতা, অতীতের যোগ্যতা, প্রাকৃতিক তথ্য, পছন্দগুলিও আংশিকভাবে উপেক্ষা করা হয়৷
তাই মানুষ তাদের মৌলিক চাহিদা মেটাতে ভিড় করে।
একটি অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী হল এক ধরণের স্বার্থের ক্লাব যেখানে লোকেরা যোগাযোগের অন্য উপায়ে যা পায় না তা পায়৷
অনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীতে লোকেরা কী খোঁজে?
স্বীকৃতির প্রয়োজনীয়তা মৌলিক, একজন ব্যক্তিকে অবশ্যই কারো প্রয়োজন হবে। একজন ব্যক্তি অন্যদের চেয়ে ঠিক কী করতে পারে তা বিবেচ্য নয়: নাচ, বুনন, রান্না করা, গাড়ি বা মাছ ঠিক করা। এটা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার পরিচিত লোকেরা পরামর্শ এবং সাহায্যের জন্য তার কাছে ফিরে আসে। একজন ব্যক্তির চারপাশে যার কিছু দরকারী দক্ষতা আছে, এটি গঠন করা সহজসুন্দর সামাজিক বৃত্ত।
একটি অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী আসলে, একটি সামাজিক গোষ্ঠী দ্বারা একজন ব্যক্তির প্রতিভার স্বীকৃতি।
আদর্শভাবে, একজন ব্যক্তির জীবনে সে যা পছন্দ করে তা করা উচিত। কিন্তু এটা সবসময় যে ভাবে কাজ করে না. যারা নিয়মিত কাজ করছেন - যেমন সমাবেশ লাইনে - তারা খুব দ্রুত তাদের মনস্তাত্ত্বিক স্থিতিশীলতা হারাবে যদি তাদের যান্ত্রিকভাবে পুনরাবৃত্তিমূলক কর্মের সাথে জ্বলন্ত সংবাদ নিয়ে আলোচনা করার সুযোগ না থাকে৷
মিউচুয়াল এইড
এটি একটি গঠিত মাইক্রোসামাজিক গ্রুপের আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ লক্ষণ। একটি অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী হল একটি সম্প্রদায় যেখানে লোকেরা সংজ্ঞা অনুসারে একে অপরকে সমর্থন করে।
কর্মক্ষেত্রে একটি ভাল মাইক্রোক্লিমেট প্রায়শই প্রায় সমান অভিজ্ঞতা এবং জ্ঞানের লোকেদের মধ্যে ঘটে। কেউ কাজের জটিলতা ভাল জানেন, কেউ খারাপ। আদর্শভাবে, নেতার কাজের অ্যাসাইনমেন্টের বিষয়বস্তু সর্বোত্তমভাবে জানা এবং বোঝা উচিত। তবে সমস্ত পরিচালকরা এই মানদণ্ডটি পূরণ করেন না এবং সকলেই জানেন না কীভাবে খোলামেলা পরিবেশ তৈরি করতে হয়। তাই, কর্মচারীরা প্রায়ই ম্যানেজারের কাছে সমস্যাটি সমাধান করার চেয়ে একসাথে কঠিন সমস্যাগুলি খুঁজে পেতে পছন্দ করে৷
কখনও কখনও ভালো কাজের সম্পর্ক দীর্ঘমেয়াদী বন্ধুত্বে পরিণত হয়।
পারস্পরিক সুরক্ষা
একটি সু-সমন্বিত দল ব্যবস্থাপনার জন্য সাহায্য এবং সমস্যা উভয়ই। এই জাতীয় দলকে যে কোনও জটিলতার একটি কাজের দায়িত্ব দেওয়া যেতে পারে এবং এটি সফলভাবে সম্পন্ন হবে। কিন্তু শ্রমিকদের অধিকার লঙ্ঘন করলে চলবে না। একটি অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী একটি খুব স্থিতিশীল সত্তা যা তার অধিকার রক্ষা করতে পারে। জুম আউট জোনপ্রতিষ্ঠিত দলের প্রভাব বা অর্থ প্রদানের সময় প্রতারণা করার চেষ্টা করা অসম্ভব, যেহেতু প্রশাসনের পদক্ষেপগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে প্রচণ্ড বিরোধিতায় হোঁচট খায়৷
তাদের স্বার্থ রক্ষায়, ট্রেড ইউনিয়নের চেয়ে অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী অনেক বেশি কার্যকর। অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর সদস্যরা স্পষ্টভাবে বোঝেন যে "সকলের জন্য এক এবং সকলের জন্য একজন" কঠিন পরিস্থিতিতে বেঁচে থাকার সর্বোত্তম উপায়৷
গুজব এবং গসিপ
এই ঘটনাটি প্রায়শই প্রশাসনের অযোগ্য বা আনাড়ি পদক্ষেপের দ্বারা উত্পন্ন হয়, যখন প্রকৃত অবস্থা বা সরকারী আন্দোলনের উদ্দেশ্যগুলি উচ্চারিত হয় না, তবে গোপন থাকে। কোনো সামাজিক মর্যাদার মানুষ বোবা নিয়ন্ত্রিত পালের মতো অনুভব করতে চায় না।
যে ক্ষেত্রে এন্টারপ্রাইজে সংঘটিত প্রক্রিয়াগুলি সম্পর্কে কোনও স্বাভাবিক সচেতনতা নেই, তথ্যের অনানুষ্ঠানিক চ্যানেলগুলির চাহিদা হয়ে ওঠে - গুজব এবং গসিপ৷ এই সামাজিক ঘটনাগুলি একটি তথ্য শূন্যতা পূরণ করে যা আদর্শভাবে বিদ্যমান থাকা উচিত নয়৷
একজন নতুন নেতা সর্বদা তার চারপাশে তার প্রয়োজনীয় অনানুষ্ঠানিক দল তৈরি করে। প্রতিটি বড় প্রতিষ্ঠানে উদাহরণ দেখা যায়।
সাধারণ আদর্শ
আগ্রহী গোষ্ঠী শুধুমাত্র কর্মক্ষেত্রেই গঠিত হয় না। সর্বোপরি, প্রতিটি ব্যক্তিই এমন কিছু দলের অংশ। এরা হল প্রতিবেশী, জেলে বা শিকারীদের একটি সংস্থা, নিটার, গ্যারেজ ফি ভক্ত, ভক্ত এবং ভক্ত, এমনকি একটি বিয়ার বারের নিয়মিত।
গবেষকরা অনানুষ্ঠানিক দলকে ছোট বলে,যেহেতু তাদের সংখ্যা সাধারণত 15 জনের বেশি হয় না, মাঝে মাঝে এই সংখ্যা 30 তে পৌঁছায়। তবে আরও প্রায়ই এমন গ্রুপ রয়েছে যেগুলি 7-এর বেশি নয়।
কিশোর পরিবেশে, অনানুষ্ঠানিক দলগুলি অন্যদের তুলনায় বেশি সাধারণ। বহুতল ভবনের যে কোনো উঠানে উদাহরণ দেখা যায়। কিশোর-কিশোরীরা স্ব-নিশ্চিত করতে চায়, কখনও কখনও তাদের সম্প্রদায়ের অন্তর্গত হওয়ার বাহ্যিক লক্ষণগুলিরও প্রয়োজন হয়। এটি একটি পোশাক, একটি উলকি, একটি হেডস্কার্ফ বা একটি ব্যান্ডানা, একটি বিশেষ শুভেচ্ছা হতে পারে৷
কিশোর দলগুলি বিপজ্জনক হতে পারে যদি তাদের নেতৃত্বে অপরাধী প্রবণতা থাকে। এই জাতীয় দলগুলি সর্বদা শারীরিক শক্তির উপর ভিত্তি করে তৈরি হয়, প্রতিশোধ আপত্তিকরদের উপর প্রয়োগ করা হয়।
অনুষ্ঠানিক গ্রুপের প্রকার
বিজ্ঞানীরা ছোট ছোট গোষ্ঠীর বিভিন্ন প্রকার শনাক্ত করেন, সেগুলো হল:
- যোগাযোগ ক্লাব - সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে তাদের একটি বিশাল বৈচিত্র্য পাওয়া যায়।
- অধ্যয়ন দল - ক্লাস, স্টুডিও এবং এর মতো।
- ফ্যান ক্লাব - একজন সৃজনশীল ব্যক্তি বা দল, ফুটবল, হকি বা অন্যান্য ক্রীড়া দলের ভক্ত।
- অ্যাকশন গ্রুপটি প্রায়শই সংস্থার অনানুষ্ঠানিক গ্রুপ: অ্যাকাউন্টিং বিভাগের পৃথক কর্মচারী, উৎপাদন দল।
- প্রতিক্রিয়াশীল গোষ্ঠী - বিরোধী, নতুন বসের বিরোধী, রক্ষণশীলতার সমর্থক এবং এর মতো।
গ্রুপের মধ্যে নিয়ন্ত্রণ
একটি অনানুষ্ঠানিক সামাজিক গোষ্ঠী ভাল কারণ এটি তার নিজস্ব "খেলার নিয়ম" সেট করে। এর জন্য কোনো আদেশ বা বিশেষ প্রচেষ্টার প্রয়োজন নেই। এটা সহজ: মানুষনির্দিষ্ট অভ্যন্তরীণ মানদণ্ড পূরণ করলেই গ্রুপের সদস্য হতে পারবে।
উদাহরণস্বরূপ, অন্য দলের একজন ভক্ত কখনোই সেন্ট পিটার্সবার্গ "জেনিথ" এর ফ্যান গ্রুপে প্রবেশ করতে পারবে না, যেহেতু তারা ভিন্ন ভিন্ন কাজের সম্মুখীন হয়। একই সময়ে, "তাদের নিজস্ব" জন্য কোনও নিষিদ্ধ বিষয় নেই, খেলোয়াড়দের জীবন, সাফল্য এবং ব্যর্থতার বিবরণ বিশদভাবে আলোচনা করা হয়েছে। গ্রুপের কোনো সদস্য যদি দলের প্রতি অসম্মান বা অজ্ঞতা দেখায়, তাহলে ধারাবাহিক সতর্কতার পর তাকে বহিষ্কার করা হয়। তাই দলটি তার রচনা সামঞ্জস্য করে।
অনুষ্ঠানিক গোষ্ঠী কাঠামো
এই প্রশ্নটি মনোবিজ্ঞানীরা যত্ন সহকারে গবেষণা করেছেন। বিভিন্ন বয়সের মধ্যে, গঠন প্রায় একই ছিল। গোষ্ঠীর ভূমিকার বন্টন এইরকম দেখায়:
- নেতা - অভ্যন্তরীণ শক্তি সহ একজন ব্যক্তি, "গাজর এবং লাঠি" ব্যবহার করে অনুপ্রেরণা এবং নিষেধাজ্ঞায় নিযুক্ত।
- "বিশ্লেষক" - কৌশলগতভাবে চিন্তা করতে সক্ষম৷
- একজন "সন্দেহবাদী" বা অভ্যন্তরীণ বিরোধিতার প্রতিনিধিকে ধারণার কার্যকারিতা নিশ্চিত বা খণ্ডন করতে হবে।
- "কূটনীতিক" হল গ্রুপের সবচেয়ে মানবিক সদস্য, সকলের স্বার্থ বিবেচনা করে।
- "বিনোদনকারী" - আকর্ষণীয় অবসর সময় প্রদান করে।
- "বুফুন বা জেস্টার" - হাস্যরসের উজ্জ্বল অনুভূতি রয়েছে, স্ব-বিদ্রূপকে সমর্থন করে৷
- "বলির ছাগল" - উদ্যোগের ব্যর্থতার জন্য দোষী নিযুক্ত করা হয়। ভবিষ্যতে পুরো গ্রুপের কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়৷
লোকদের একটি অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী সর্বদা ধ্রুবক যোগাযোগের ভিত্তিতে তৈরি হয়, যখন লোকেরা একে অপরের সাথে প্রতিদিন বা 1-3 দিনের ব্যবধানে যোগাযোগ করে।
আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর মধ্যে সম্পর্ক
অনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি সর্বদা উত্থিত হয় - উভয়ই সবচেয়ে প্রগতিশীল এবং সমস্যাযুক্ত সংস্থা, দেশ বা সমষ্টিতে। সমস্ত মানুষ আলাদা, এবং প্রত্যেকেরই তাদের আশেপাশে একটি আত্মীয় আত্মা খুঁজে বের করতে হবে৷
একজন ভাল নেতা বা শিক্ষক বোঝেন যে ছোট সামাজিক গোষ্ঠী গঠন একটি স্বাভাবিক ঘটনা এবং কেউ কেবল এই জাতীয় দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। এই ধরনের একটি গোষ্ঠীকে উপেক্ষা বা নিষিদ্ধ করার প্রচেষ্টা অগ্রিম ব্যর্থতার জন্য ধ্বংস হয়ে যায়৷
অনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলির একটি বৈশিষ্ট্য হল উদ্ভাবন এবং পরিবর্তনের প্রতিরোধ। যেকোনো স্থানান্তর বা নতুন প্রযুক্তি গ্রুপের অস্তিত্বের জন্য একটি সম্ভাব্য হুমকি সৃষ্টি করে, কারণ এটি কর্মীদের নতুন আকার দেয় - কিছুকে পদোন্নতি দেওয়া হতে পারে, অন্যদের বরখাস্ত করা হতে পারে। অগ্রগতির চাহিদা এবং গ্রুপের স্বার্থের মধ্যে একটি যুক্তিসঙ্গত সমঝোতা খুঁজে পাওয়া সবসময় সম্ভব নয়।
অনুষ্ঠানিক দলগুলোর উদ্দেশ্য কী?
একটি অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর প্রধান লক্ষ্য হল এর সদস্যদের আরামদায়ক অস্তিত্ব। আপনার নিজের ধরণের সাথে যোগাযোগ উল্লেখযোগ্যভাবে চাপের মাত্রা হ্রাস করে, অভ্যন্তরীণ উত্তেজনা উপশম করতে সহায়তা করে, মানুষকে তাদের প্রাসঙ্গিকতা অনুভব করার সুযোগ দেয়।
বড় গোষ্ঠী আবির্ভূত হয় যেখানে নেতৃত্ব একটি কর্তৃত্ববাদী শাসন পদ্ধতি ব্যবহার করে। শ্রম সমষ্টির একজন সদস্যের স্বাভাবিক প্রয়োজন সম্মিলিত কার্যকলাপের ফলে জড়িত হওয়া। যদি নেতৃত্ব শুধুমাত্র শাস্তি ব্যবহার করে, তাহলে প্রকৃত প্রতিরোধ গড়ে উঠবে বলে আশা করা উচিত।
অনুষ্ঠানিক গঠনদলগুলি বদ্ধ সম্প্রদায়গুলিতে একটি ত্বরিত গতিতে ঘটছে - সেনাবাহিনীতে, দূরপাল্লার জাহাজে এবং কারাগারে, যেখানে বিভিন্ন জীবনের অভিজ্ঞতা এবং সামাজিক স্তরের লোকেরা একে অপরের সাথে চব্বিশ ঘন্টা যোগাযোগ করতে বাধ্য হয়৷
প্রগতিশীল নিয়োগকর্তারা দলে একটি স্বাস্থ্যকর পরিবেশের দিকে খুব মনোযোগ দেন। এটি করার জন্য, সম্ভাব্য কর্মচারীদের পরীক্ষা করা হয়, সুস্থ স্থিতিশীল মানসিকতার লোকেদের নির্বাচন করা হয়।
একটি অনানুষ্ঠানিক দলের "জীবন" কতদিন?
গবেষকরা বলছেন ৪ বছরের বেশি নয়। একটি উত্পাদনশীল গোষ্ঠী 2 বছরের বেশি বয়সী নয় বলে মনে করা হয়। ছোট গোষ্ঠীগুলি স্বতঃস্ফূর্তভাবে উত্থিত হয়, সহানুভূতি, বয়স, সাধারণ স্বার্থ একটি সিদ্ধান্তমূলক ভূমিকা পালন করে। ছোট সামাজিক গোষ্ঠীর উত্থান নিয়ন্ত্রণ করা একরকম অসম্ভব৷
মূল ধরাটি গ্রুপের সদস্যদের বিরোধপূর্ণ লক্ষ্যগুলির মধ্যে রয়েছে। লোকেরা অস্থায়ী জোট তৈরি করে, প্রায়শই একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির বিরুদ্ধে "বন্ধু" হয়। যাইহোক, ক্যারিয়ারের অগ্রগতি, প্রশংসা বা শাস্তি মৌলিকভাবে গ্রুপের মধ্যে ভূমিকার বন্টন পরিবর্তন করতে পারে।
নেতৃত্বের শিল্প হল সামগ্রিকভাবে সংগঠনের প্রয়োজনীয় লক্ষ্য অর্জনের জন্য অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলিকে নিযুক্ত করা। একটি নিয়ম হিসাবে, দলের বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠ লোক সংখ্যাগরিষ্ঠের সাথে একটি সঙ্গতিপূর্ণ অবস্থান বা নিরঙ্কুশ চুক্তি পছন্দ করে। অতএব, এই সময়ে অনানুষ্ঠানিক নেতার সাথে সবচেয়ে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করা বোধগম্য।
এটা গুরুত্বপূর্ণ যে নেতা একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কীভাবে কাজ করতে হবে তা গোষ্ঠীকে দেখান। মানুষ একে অপরের কাছ থেকে শেখেএবং পুরো দলের দক্ষতা বৃদ্ধি করা হয়। দুর্বল কর্মীরা, একজন শক্তিশালী নেতাকে অনুসরণ করে, চমৎকার ফলাফল দেখাতে পারে।
