আধুনিক ব্যবসায়িক জগতে রূপান্তরমূলক নেতৃত্ব নিজেকে একটি নতুন ধরনের ব্যবস্থাপনা কার্যকলাপ হিসাবে অবস্থান করছে। আমেরিকান ম্যানেজমেন্ট ক্লাসিক পিটার ড্রাকার এবং ওয়ারেন বেনিসই প্রথম নেতৃত্ব এবং পরিচালনার মধ্যে পার্থক্য স্পষ্টভাবে প্রণয়ন করেছিলেন। তারা এটিকে এভাবে ব্যাখ্যা করেছেন: ব্যবস্থাপনার লক্ষ্য হল এই বা সেই কাজটি সঠিকভাবে করা, এবং নেতৃত্ব হল সঠিক কাজটি বেছে নেওয়া। আরও, আমরা রূপান্তরমূলক নেতৃত্ব, এই পদ্ধতির অসুবিধা এবং সুবিধা, কর্মচারীদের স্ব-সংগঠন ইত্যাদি সম্পর্কে কথা বলব। তো চলুন শুরু করা যাক।
পরিবর্তনমূলক নেতৃত্ব কিসের জন্য?
আধুনিক বিক্রয় বাজারের কাঠামো প্রতি বছর পরিবর্তিত হওয়ার কারণে, সম্প্রতি যে পণ্য এবং পরিষেবাগুলির চাহিদা ছিল তার বেশিরভাগই আজ কারও কাছে আগ্রহী নয়৷ অর্থাৎ, কর্মীরা, যারা পূর্বে তাদের ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্রের নীতি জানত এবং বুঝেছিল, তারা অযোগ্য কর্মীদের পরিণত হয়। রূপান্তরমূলক নেতৃত্ব সমস্ত উদ্ভাবনকে বিবেচনায় নিতে, গ্রাহকদের আকাঙ্ক্ষা এবং চাহিদাগুলি আগে থেকেই অনুমান করতে এবং নতুন উদ্দেশ্য তৈরি করতে সহায়তা করে,যা উদ্ভাবনী ওষুধ, পরিষেবা এবং পণ্যের দিকে নিয়ে যায়। এই কারণেই আমাদের সময়ের প্রতিটি শিল্পের প্রয়োজন, প্রথমত, যোগ্য নেতৃত্ব, এবং শুধুমাত্র তারপর ব্যবস্থাপনা। যদি একজন ব্যক্তি সরাসরি নেতৃত্বে ব্যর্থ হন, তাহলে কোন ব্যবস্থাপনাই "ডুবন্ত জাহাজ" রক্ষা করবে না।
রূপান্তরমূলক নেতৃত্বের ইতিহাস
এই ধরণের নেতৃত্বের ধারণাটি প্রবীণ বিশেষজ্ঞ এবং জীবনীকার জেমস ম্যাকগ্রেগর বার্নস দ্বারা প্রবর্তিত হয়েছিল। তিনি যুক্তি দিয়েছিলেন যে একজন সত্যিকারের নেতার কাজ হল তার অনুসারীদের সাথে মিথস্ক্রিয়া করার একটি লালিত বিন্দু খুঁজে পাওয়া, তার নিজের প্রয়োজনগুলি পরিবর্তন করার জন্য উপযুক্ত প্রেরণা ব্যবহার করা, যার ফলে কাজের একটি নতুন স্তরে পৌঁছানো। এছাড়াও, রূপান্তরমূলক নেতৃত্বের তত্ত্ব দলকে তাদের স্তরের উন্নতি করতে এবং তাদের নিজস্ব প্রত্যাশা পরিবর্তন করতে সাহায্য করে।
কিছুটা পরে, আমেরিকান মনোবিজ্ঞানী বার্নার্ড বাস তার পূর্বসূরীর তত্ত্বের উপর প্রসারিত হন এবং যোগ করেন যে একজন রূপান্তরকারী নেতাকে অন্য লোকেদের প্রভাবিত করার ক্ষমতা দ্বারা চিহ্নিত করা যেতে পারে। এই ধরনের ব্যক্তি তাকে অনুসরণকারীদের মধ্যে বিশ্বাস ও সম্মানের অনুপ্রেরণা দেয়।
পরিবর্তনমূলক নেতৃত্ব তত্ত্ব
জেমস ম্যাকগ্রেগর বার্নস নেতৃত্বের তত্ত্বটি বিকশিত এবং পদ্ধতিগত করেছেন, যা ব্যাখ্যা করে যে একজন রূপান্তরকারী নেতা তার অনুসারীদের আচরণ এবং মনোভাব পরিবর্তন বা সংশোধন করতে পারেন। লোকেদের চিন্তাভাবনা এবং তাদের ক্রিয়াকলাপকে সঠিক দিকে পরিচালিত করার উপায় পরিবর্তন করার জন্য, নেতাকে অবশ্যই সাধারণভাবে স্বীকৃত সীমার বাইরে একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতি দেখতে সক্ষম হতে হবে, সেইসাথে একটি ইভেন্টের বিকাশের জন্য সমস্ত সম্ভাব্য বিকল্পগুলি গণনা করতে হবে।যারা অনুগামীদের প্রস্তুত করে।
পরিবর্তনমূলক নেতৃত্ব তত্ত্বে, নেতৃত্বের চারটি রূপ রয়েছে যা অনুসরণকারীদের প্রভাবিত করে:
- কারিশমা;
- বুদ্ধিবৃত্তিক উদ্দীপনা;
- অনুপ্রেরণামূলক প্রেরণা;
- ব্যক্তিগত অংশগ্রহণ।
অন্যান্য কারণগুলি গুরুত্বপূর্ণ, তবে সেগুলি ইতিমধ্যে উপরে তালিকাভুক্তগুলির তুলনায় কম তাৎপর্যপূর্ণ, তাই তথ্য না হারিয়ে তাদের উপেক্ষা করা যেতে পারে৷
ক্যারিশমা
ক্যারিশম্যাটিক এবং রূপান্তরকারী নেতৃত্ব ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত। একজন সত্যিকারের নেতাকে তার অনুসারীদের জন্য একটি আদর্শ হিসেবে কাজ করা উচিত, তাদের পরামর্শ দেওয়া হলে তারা কী হতে পারে তা নিজেকে দেখাবেন না। রূপান্তরমূলক এবং ক্যারিশম্যাটিক নেতৃত্বের ধারণাটি একটি আদর্শিক প্রভাব বহন করে, অর্থাৎ এটি নিখুঁত ব্যক্তির একটি শক্তিশালী মডেল। এর অর্থ এই নয় যে নেতাকে অবশ্যই কঠোর এবং দৃঢ় হতে হবে, তবে একেবারে বিপরীত। অনুগামীদের দেখতে হবে যে তাদের নেতা সত্যিই শুধুমাত্র কোম্পানির জন্য এবং বিশেষ করে তাদের জন্য সর্বোত্তম চান: তিনি এমন লক্ষ্যগুলি সেট করেন যা তাদের জীবনের একটি নতুন স্তরে নিয়ে যাবে এবং মিশনের সুবিধার জন্য তিনি তার বস্তুগত অর্জনগুলিও ত্যাগ করেন। উপরন্তু, রূপান্তরমূলক নেতৃত্ব নেতার ধ্রুবক আত্ম-বিকাশ বোঝায়। এটি ছাড়া বেশি দিন এ ধরনের অবস্থান নেওয়া সম্ভব হবে না। একজন নেতার প্রধান কাজ হল "ভিশন" এবং "অ্যাকশন"। প্রথমটি আপনাকে লক্ষ্যটি স্পষ্টভাবে দেখতে দেয়,এবং এর বাস্তবায়নের পথে সমস্ত অসুবিধার সম্মুখীন হতে হবে। দ্বিতীয়টি অনুগামীদের আচরণকে আকার দেয়৷
উৎসাহ
বুদ্ধিবৃত্তিক উদ্দীপনা একটি কাজের জন্য একটি নতুন আকর্ষণীয় পদ্ধতি, কাজ করার নতুন উপায়ের জন্য অনুগামীদের পুরস্কৃত করার একটি সিস্টেমকে বোঝায়। এই পদ্ধতিটি মানুষকে নিজের মধ্যে নতুন কিছু আবিষ্কার করতে, নতুন জিনিস শিখতে এবং নিজেকে বিকাশ করতে সহায়তা করে। এছাড়াও, উত্সাহ আত্মবিশ্বাসের অনুভূতি বিকাশ করে, একজন ব্যক্তির বুদ্ধিবৃত্তিক কার্যকলাপকে সক্রিয় করে, নতুন প্রকল্পগুলির জন্য নতুন ধারণাগুলি উপস্থিত হয়, সমস্যাগুলি সমাধানের একটি অস্বাভাবিক এবং যুক্তিসঙ্গত উপায়। পুরস্কৃত হলে, রূপান্তরকারী নেতা একটি স্মার্ট এবং সৃজনশীল পদ্ধতির দিকে নির্দেশ করে এবং সমস্যা সমাধানের সর্বোত্তম উপায় সম্পর্কে চিন্তা করে৷
অনুপ্রেরণা
অনুপ্রেরণামূলক অনুপ্রেরণা মানুষের অনুপ্রেরণাদায়ক চরিত্র রয়েছে। স্পষ্ট এবং সহজ ভাষায়, রূপান্তরকারী নেতা অদূর ভবিষ্যতের জন্য বিকল্পগুলি বর্ণনা করেন, যা লক্ষ্যগুলি অর্জন করলে সকলের জন্য উপলব্ধ হবে। অনুপ্রেরণার সঠিক সেটিং সহ, কর্মচারীরা আনন্দের সাথে যেকোনো কাজ সম্পাদন করবে। যে কোনো ব্যক্তির জন্য এটি একটি আনন্দের কাজ হবে যা তাদের জীবনযাত্রার মান উন্নত করবে৷
ব্যক্তিগত স্পর্শ
ব্যক্তিগত সম্পৃক্ততা বা জনগণের বিকাশের মাধ্যমে নেতৃত্ব আপনার অনুসরণকারীদের যত্ন নেওয়ার একটি উপায়। এর অর্থ প্রতিটি কর্মচারীর ব্যক্তিগত চাহিদা বিবেচনায় নিয়ে আপনাকে আরামদায়ক পরিস্থিতি তৈরি করতে হবেকাজের কার্যকলাপের জন্য। বিভিন্ন বিভাগ থেকে কাজগুলি দেওয়া প্রয়োজন, কারণ রুটিন ওয়ার্ক যে কোনও, এমনকি সবচেয়ে ধৈর্যশীল কর্মচারীকে ক্লান্ত করবে। আরও একটি প্রয়োজনীয় বিশদ: নেতা সর্বদা যোগাযোগ এবং পরামর্শের জন্য উন্মুক্ত। যে কর্মচারীরা একটি নতুন ধারণা নিয়ে তার কাছে আসে তাদের কথা শোনা এবং প্রশংসা করা উচিত। এটি অনুগামীদের তাদের চিন্তাভাবনা শেয়ার করতে, পেশাদার দক্ষতা বিকাশ করতে এবং তাদের দক্ষতা বাড়াতে ভয় পাবে না৷
আত্ম-কার্যকারিতা
পরিবর্তনমূলক নেতৃত্বের শৈলীতে কর্মীদের আত্ম-কার্যকারিতার বোধের বিকাশ এবং শক্তিশালীকরণও জড়িত। সময়ে সময়ে যে কোনও ব্যক্তিকে নিশ্চিত করতে হবে যে সে সমাজের দ্বারা প্রয়োজনীয়। এটি একজন ব্যক্তির ব্যক্তিগত বৃদ্ধিতে একটি বড় লাফ দেয়, সেইসাথে কার্যকারিতার অনুভূতি দেয়।
আপনার কর্মীদের দক্ষতার অনুভূতি বাড়াতে আপনাকে কিছু জিনিস করতে হবে:
- সাফল্যের কাজ। নেতা অনুসারীদের জন্য একটি টাস্ক সেট করেন, যা সফল হবে নিশ্চিত। যখন লক্ষ্য অর্জিত হয়, কর্মচারী আত্মবিশ্বাসের অনুভূতি বিকাশ করে এবং ব্যর্থতার ভয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে হ্রাস পায়। ধীরে ধীরে, নেতা কাজগুলিকে জটিল করে তোলে, কিন্তু কর্মীদের পক্ষে সেগুলি সম্পূর্ণ করা ইতিমধ্যেই সহজ, কারণ একজন আত্মবিশ্বাসী ব্যক্তি সবকিছু করতে পারেন।
- আবেগজনক চ্যালেঞ্জ। একজন কর্মচারীর নিজস্ব উত্পাদনশীলতা বিকাশের সবচেয়ে কার্যকর উপায়। এই ক্ষেত্রে, একটি লক্ষ্য সেট করা হয়েছে যা অর্জনের জন্য সর্বাধিক প্রচেষ্টার প্রয়োজন: কাজটি খুব কঠিন, কিন্তু সম্ভব। একজন কর্মচারীকে অনুরূপ কাজ দেওয়া, নেতা নিশ্চিত করে যে কাজটি কঠিন এবং অনেক প্রচেষ্টার প্রয়োজন হবে।এই পরিস্থিতিতে প্রতিষ্ঠানে রূপান্তরমূলক নেতৃত্বের সারমর্ম হল যে কর্মচারীকে একটি কঠিন কাজে নিজেকে চেষ্টা করার জন্য, তার নিজের শক্তি পরীক্ষা করার জন্য একটি আবৃত আহ্বান রয়েছে। আপনি জানেন যে, এই ধরনের একটি কাজ শেষ করার পর, একজন ব্যক্তি তার ঊর্ধ্বতনদের কাছে রিপোর্ট করবেন, উৎসাহ পাবেন এবং নতুন করে কাজ শুরু করবেন।
- নিজের সাফল্যের প্রদর্শন। সাফল্যের একটি ব্যক্তিগত উদাহরণ সর্বদা অনুসরণকারীদের উপর কার্যকর প্রভাব ফেলে। তার দিকে তাকিয়ে একজন ব্যক্তি তার নেতার কর্ম ও চিন্তাধারা গ্রহণ করে তার নিজের তাৎপর্য বাড়াতে চায়।
পরিবর্তনমূলক নেতৃত্ব তত্ত্ব: শক্তি এবং দুর্বলতা
নেতৃত্বের প্রতিটি পথেরই ভালো-মন্দ রয়েছে। এই তত্ত্বটির আরও সুবিধা রয়েছে, কারণ এটি অবিশ্বাস্যভাবে চিন্তাশীল এবং স্পষ্ট। সমস্ত ধরণের নেতৃত্বের বিপরীতে, রূপান্তরমূলক তত্ত্বটি আরও জনপ্রিয়, কারণ এটি সংস্থার প্রধান এবং কর্মচারী উভয়ের জন্যই সুবিধাজনক। সঠিক এবং যোগ্য অনুপ্রেরণা সহ, ফলোয়ারদের উপর রিটার্ন হবে একশত শতাংশ। ব্যবসা করার এই তত্ত্বটি বেছে নেওয়ার সময় ব্যবসায় প্রতিটি কর্মচারীর সর্বোচ্চ উত্পাদনশীলতা এবং অংশগ্রহণ লক্ষ্য করা হয়েছিল৷
নেতার নিজের জন্য একমাত্র অসুবিধা হল যে তার এমন একজন ব্যক্তির প্রয়োজন যাকে তিনি কথা বলতে এবং বিশ্বাস করতে পারেন। নেতৃত্বের পদে অধিষ্ঠিত হওয়া মানে অনেক দায়িত্ব নেওয়া এবং একটি বিশাল নৈতিক বোঝা।
