মানুষ, তার মনস্তাত্ত্বিক প্রকৃতির দ্বারা, একটি সামাজিক জীব। এই কারণেই তার নিজের ধরণের সাথে যোগাযোগ তার সমাজে থাকার অন্যতম প্রধান শর্ত। যোগাযোগের সময়, ব্যক্তি সামাজিক বাস্তবতা, ব্যক্তিগত সম্পর্কের প্রকৃতি সম্পর্কে তথ্য পায়, সে শিখে যে অন্য লোকেরা তার সম্পর্কে কী ভাবে, এবং এই তথ্যটি মূল্যায়ন করে, তার পরবর্তী ক্রিয়াগুলিতে এটি বিবেচনা করে। নীতিগতভাবে, একজন ব্যক্তি সর্বদা অন্যের চোখ দিয়ে নিজেকে দেখেন। সেজন্য ব্যবসায়িক শিষ্টাচারের মূল বিষয়গুলো জানা গুরুত্বপূর্ণ শুধু ব্যবসায়িক কর্মীদের জন্য নয়।
মানুষের মধ্যে যোগাযোগ
যেকোন আগত তথ্য একজন ব্যক্তিকে ভবিষ্যতের জন্য এক ধরণের সেটিং হিসাবে পরিবেশন করে, তার পরবর্তী আচরণ, ক্রিয়াকলাপ নির্ধারণ করে। তিনি এই তথ্যের মূল্যায়ন করেন, কখনও কখনও এই ঘটনাটি উপলব্ধি না করেই, এবং মনোবিজ্ঞানীদের সংজ্ঞা অনুসারে, সামাজিক অনুমোদনের সহজাত অভিজ্ঞতা।
ব্যবসার মৌলিক বিষয়শিষ্টাচারের মধ্যে রয়েছে বিশেষ নিয়ম যা জ্ঞান বা আবেগের কার্যকর বিনিময় নিশ্চিত করে। তারা মানুষের যে কোনো সংগঠনের সুস্থ মিথস্ক্রিয়া এবং কার্যকলাপের জন্য অত্যাবশ্যক। অতএব, শুধুমাত্র তাদের জানা নয়, তাদের পর্যবেক্ষণ করাও গুরুত্বপূর্ণ৷
ব্যবসায়িক শিষ্টাচারের মূলনীতি
সাধারণ ভাষায়, দুই বা ততোধিক অংশীদারের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদানের উদ্দেশ্যে যোগাযোগ বলতে বোঝায় এবং ব্যবসায়িক যোগাযোগ হল একটি মিথস্ক্রিয়া যাতে অংশগ্রহণকারীরা নির্দিষ্ট সামাজিক ভূমিকা পালন করে। এই ধরনের যোগাযোগের কার্যকরী কাজগুলি সুনির্দিষ্ট কাঠামোর দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয় এবং বাস্তবসম্মত৷
একজন উদ্যোক্তার জন্য, যোগাযোগ একটি অপরিহার্য এবং প্রধান শর্ত হল কাজের জন্য, সেইসাথে তার উদ্যোগে সাফল্য। তার জন্য কথোপকথন শিল্প একেবারে যে কোনও লক্ষ্য অর্জনের একটি অত্যন্ত কার্যকর মাধ্যম, তা শিল্প, বাণিজ্যিক, বৈজ্ঞানিক বা তথ্য নির্দেশনা হোক। একই সময়ে, একজন ব্যবসায়ী ব্যক্তি ব্যবসায়িক শিষ্টাচারের নিয়মের মধ্যে কঠোরভাবে কাজ করতে বাধ্য।
নৈতিকতার একটি দার্শনিক বিজ্ঞান হিসেবে নীতিশাস্ত্র
মানববিদ্যায়, নৈতিক নিয়মের সার্বজনীনতা এবং আপেক্ষিকতা নিয়ে বিতর্কে নৈতিকতার উৎপত্তির সমস্যা নিয়ে আলোচনা করা হয়েছিল। নীতিশাস্ত্রের বিষয়ে সর্বশ্রেষ্ঠ কর্তৃপক্ষের একজন হলেন জার্মান দার্শনিক ইমানুয়েল কান্ট। তিনি বিশ্বাস করতেন যে একজন ব্যক্তিকে তার অভিজ্ঞতার আগেই নৈতিক আইন দেওয়া হয়েছিল, অর্থাৎ একটি অগ্রাধিকার।
মানুষ কখনই দুটি জিনিসকে বিস্মিত করে থামবে না: তার মাথার উপরে তারার আকাশ এবং তার ভিতরের নৈতিক আইন।
কান্ট বলেছিলেন যে সবার উচিততার অভ্যন্তরীণ কণ্ঠস্বর শুনুন এবং শুধুমাত্র এমন পদক্ষেপ গ্রহণ করুন যার দ্বারা পরিচালিত হয়, একই সময়ে, তিনি চান যে তারা ব্যবসায়িক শিষ্টাচারের কেন্দ্রস্থলে একটি সর্বজনীন আইন হয়ে উঠুক।
আবির্ভাবের ইতিহাস
নৈতিকতা হল একটি দার্শনিক বিজ্ঞান, যার অধ্যয়নের উদ্দেশ্য হল নৈতিকতা। এবং এটি, ঘুরে, মানুষের কর্মের মূল্যায়নের একটি সিস্টেমের প্রতিনিধিত্ব করে। বিখ্যাত অস্ট্রো-আমেরিকান অর্থনীতিবিদ ফ্রেডরিখ হায়েকের দৃষ্টিকোণ থেকে নৈতিক নিয়ম, প্রবৃত্তি দ্বারা সৃষ্ট নয় এবং মনের সৃষ্টি নয়। A এই দুটি ধারণার মধ্যে একটি স্বাধীন ঘটনাকে প্রতিনিধিত্ব করে।
মানবজাতির অভিধানে "নৈতিকতা" শব্দের আবির্ভাব প্রাচীন গ্রীক বিজ্ঞানী অ্যারিস্টটলের কারণে, যিনি 384 থেকে 322 খ্রিস্টপূর্বাব্দ পর্যন্ত বেঁচে ছিলেন। ইতিহাসে তিনিই প্রথম যিনি এই শব্দটি দিয়ে নৈতিকতার মতবাদকে মনোনীত করেছিলেন৷
চীনা চিন্তাবিদ কনফুসিয়াসের শিক্ষা, যিনি 551 থেকে 479 খ্রিস্টপূর্বাব্দ পর্যন্ত বেঁচে ছিলেন, মানবজাতির নৈতিক মান গঠনে এবং ব্যবসায়িক শিষ্টাচারের ভিত্তি তৈরিতে বিশেষভাবে প্রাচ্যে ব্যাপক প্রভাব ফেলেছিল।
রেন নিয়ম
কনফুসিয়াস প্রাচীন চীনের একটি ছোট রাজ্যে জন্মগ্রহণ করেছিলেন। দার্শনিক এমন একটি মতবাদের অন্তর্গত যা ঐতিহ্যগত এশিয়ার প্রধান আদর্শিক দুর্গ হয়ে উঠেছে। তিনি নৈতিক আত্ম-উন্নতির তত্ত্ব এবং অনুশীলন প্রচার করেন৷
কনফুসিয়াসের শিক্ষাগুলি রেনের নিয়মের উপর ভিত্তি করে, যে মানুষের সম্পর্ক এবং ব্যবসায়িক যোগাযোগের শিষ্টাচারের ভিত্তি প্রজ্ঞা দ্বারা নির্ধারিত হওয়া উচিত - আপনি নিজের জন্য যা চান না, অন্যের সাথে করবেন না।
যোগাযোগের পদ্ধতি হিসেবে আচার
কনফুসিয়াসের নিয়ম অনুসারেনৈতিকতা স্বর্গ থেকে আসে এবং একটি ঐশ্বরিক চরিত্রের সীল বহন করে। দার্শনিক আচারকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেন।
শিষ্টাচারে, তিনি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জীবনের নীতিগুলির মধ্যে একটি দেখেন যা মানুষের মধ্যে যোগাযোগের প্রকৃতি নির্ধারণ করে। কনফুসিয়াস নিম্নলিখিত কাজ সেট করেছেন:
একটি আচারের সাহায্যে, একটি প্রয়োজনীয় আনুষ্ঠানিকতা হিসাবে পার্থিব জীবনের প্রতি একটি মনোভাব গড়ে তুলুন।
তিনি বলেছিলেন যে আচার-অনুষ্ঠান ব্যতীত শ্রদ্ধা অশান্তি, সতর্কতা ভয়ভীতি, সাহসিকতা বিভ্রান্তির দিকে এবং অভদ্রতার দিকে প্রত্যক্ষতা নিয়ে যায়।
কনফুসিয়াস কর্তৃক প্রদত্ত নিয়মের ব্যবস্থা ব্যবসায়িক যোগাযোগ শিষ্টাচারের ভিত্তিতে সততা, ভদ্রতা, কর্তব্যের প্রতি বিশ্বস্ততা, বয়স্কদের প্রতি শ্রদ্ধা, আপস করার প্রবণতার মতো গুণাবলী প্রচার করে। সেইসাথে ঋণ এবং নিন্দা প্রত্যাখ্যান।
এশিয়ান বিজনেস কমিউনিকেশন বেসিক
কনফুসীয় নীতিশাস্ত্র হল প্রাচ্যের ব্যবসায়ীদের জন্য একটি প্রধান বাধ্যতামূলক নির্দেশিকা। আধ্যাত্মিক আত্ম-উন্নতির আহ্বান, প্রেসক্রিপশনের একটি নির্দিষ্ট সেট অনুসারে একটি অর্থপূর্ণ অস্তিত্ব - এই সমস্ত বিখ্যাত ব্যক্তিদের অনেক অফিসে, প্রাচ্যের ব্যবসায়ীদের অফিসে পাওয়া যায়।
এবং এটি শুধুমাত্র স্লোগান দেখানো নয়, তারা সত্যিই এই ধরনের ব্যবসায়িক শিষ্টাচার অনুসরণ করার চেষ্টা করে। দৃশ্যত, তাই, জাপান, চীন বা অন্যান্য এশীয় দেশগুলির উদ্যোক্তারা প্রায়ই ঈর্ষণীয় উদ্যম, সংযম এবং শক্তি দ্বারা আলাদা হয়৷
পেশাগত নৈতিকতা
দর্শনের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসাবে নীতিশাস্ত্র একদিকে, একটি তাত্ত্বিক বিজ্ঞান হিসাবে বিকাশ করছেনৈতিকতা, এটি ভাল এবং মন্দ অর্থে নৈতিকতার উত্স এবং সারাংশ সম্পর্কে চিরন্তন দার্শনিক প্রশ্নের উত্তর খোঁজে। অন্যদিকে, নৈতিকতা দৈনন্দিন জীবনে একজন ব্যক্তির নির্দিষ্ট কর্মের সাথে জড়িত। এই অর্থে, এটি বিশুদ্ধভাবে প্রয়োগ করা হয়, প্রকৃতিতে আদর্শ। নীতিশাস্ত্র একটি ফলিত বিজ্ঞান, "জীবনের শিল্প" - লিখেছেন আমেরিকান মনোবিজ্ঞানী এরিখ ফ্রম।
ব্যবহারিক প্রয়োগে, এই মতবাদ হল কিছু নিয়মের সমষ্টি যা অনুসারে একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তি বা গোষ্ঠী তার আচরণ নির্ধারণ করে, একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনে এটিকে বৈধ এবং গ্রহণযোগ্য বলে মনে করে।
নরমেটিভ নৈতিকতা পেশাগত নৈতিকতার অন্তর্গত। উদাহরণস্বরূপ, চিকিৎসা, প্রাচীনতম এক, হিপোক্রেটিক শপথ নামে পরিচিত। তার প্রথম এবং প্রধান আদেশ "কোন ক্ষতি করবেন না" বৈজ্ঞানিক, সামরিক এবং অন্য যেকোন পেশাগত পথে প্রযোজ্য। অতএব, এই কথাটিই ব্যবসায়িক শিষ্টাচারের ভিত্তি তৈরি করে।
আদর্শ
মানব জীবনের একটি প্রয়োজনীয় অংশ হল ব্যবসায়িক যোগাযোগ, যা উৎপাদন কার্যক্রমের প্রক্রিয়ায় সম্পাদিত হয়। নৈতিক নিয়ম তার নিয়ন্ত্রক হিসাবে কাজ করে। এগুলি হল একগুচ্ছ নৈতিক ধারণা, নিয়ম এবং ধারণা, যা তাদের উত্পাদন কার্যক্রমের প্রক্রিয়ায় মানুষের আচরণ এবং মনোভাব নিয়ন্ত্রণ করে৷
বাজারের পরিস্থিতিতে নৈতিকতা সুনির্দিষ্টভাবে অর্থনৈতিক সম্পর্ক পরিবেশন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। পরিবর্তে, একজন উদ্যোক্তার নৈতিকতা হল নৈতিক নিয়ম, কৌশলের সমষ্টি যা সমাজ দ্বারা সঞ্চিত হয় এবং উদ্যোক্তাদের মধ্যে বিশুদ্ধ পারস্পরিক উপকারী সম্পর্ক বাস্তবায়নের লক্ষ্যে সামঞ্জস্য করা হয়, সেইসাথে তাদের মধ্যে এবংসমাজ।
মানবজাতি হাজার হাজার বছর ধরে তার সুবর্ণ নিয়মের সন্ধান করছে, যা সর্বোচ্চ নির্ভুলতার সাথে সমাজে প্রয়োজনীয় আচরণের লাইন নির্ধারণ করবে। এবং ব্যবসায়িক শিষ্টাচারের মূল বিষয়গুলির অন্তর্গত নয় এমন ধারণাগুলিকে আলাদা করা হয়েছে। কনফুসিয়াসের লেখায় এই বিষয়ের প্রতিফলন পাওয়া যায়, তিনি শিখিয়েছিলেন যে যখন একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র লাভ থেকে এগিয়ে যায়, তখন সে শুধুমাত্র বিদ্বেষ আনতে পারে।
নেতার নৈতিক আচরণের নিয়ম
ব্যবস্থাপনা নৈতিকতার ভিত্তি হল উদ্যোক্তা এবং তার অধীনস্থদের স্বার্থের সমন্বয় ও সামঞ্জস্য। ম্যানেজার এবং কর্মচারীদের মধ্যে সম্পর্ক সাধারণ আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের বাইরে যায়৷
এই ধরনের যোগাযোগ নৈতিক প্রতিফলনের দ্বারা পরীক্ষা করা হয় যা উদ্যোক্তার কিছু সিদ্ধান্ত এবং অধস্তনদের আচরণকে ন্যায্যতা দেয়।
যেকোনো যৌথ কর্মকাণ্ডের সাফল্য নির্ভর করে সংগঠনে বিরাজমান মনস্তাত্ত্বিক ও নৈতিক আবহাওয়ার ওপর। এই উপাদানটির প্রধান নির্মাতাদের একজন হলেন ব্যবস্থাপক যিনি প্রতিষ্ঠান পরিচালনা করেন। অতএব, একজন উদ্যোক্তার আচরণে নৈতিক মান কঠোরভাবে পালন করা মৌলিক।
একজন নেতার জন্য প্রথম এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ আদেশটি হওয়া উচিত নিয়ম:
প্রতিটি অধীনস্থ পদ বা পদমর্যাদা নয়, বরং একটি ব্যক্তিত্ব দেখুন।
এর মানে এমন আচরণ যা একজন ব্যক্তির মর্যাদার সামান্যতম লঙ্ঘন এবং তার প্রতি অসম্মানজনক মনোভাব বাদ দেয়। এমনকি যদি একজন অধস্তন ব্যক্তি একটি অসদাচরণ করেছে বা ভুল করেছে, সে শালীন আচরণের যোগ্য। দ্বন্দ্ব মোকাবেলা করার সময়পরিস্থিতি, একজন ব্যক্তি এবং তার কাজকে কঠোরভাবে পৃথক করা প্রয়োজন।
ব্যবস্থাপনা হল ব্যবস্থাপনা কার্যকলাপের একটি অংশ, যা প্রতিষ্ঠানের সামনে উদ্ভূত নির্দিষ্ট উৎপাদন লক্ষ্য বাস্তবায়নের লক্ষ্যে। এটি স্পষ্টভাবে কাঠামোগত আনুষ্ঠানিক অফিসিয়াল সম্পর্কের কাঠামোর মধ্যে বাহিত হয়। নেতৃত্ব অধীনস্থদের প্রভাবিত করে ব্যবস্থাপকীয় সমস্যা সমাধানের সাথে জড়িত। এই প্রভাব একটি আদেশ, অনুরোধ, আদেশ, পরামর্শ আকারে বাহিত হয়. তাদের মধ্যে পার্থক্য শ্রেণীবদ্ধতার মাত্রায়।
নেতা এবং অধস্তনদের মধ্যে সম্পর্কের প্রকৃতি গঠনের উপর একটি নতুন ছাপ একটি ব্যক্তিগত মালিকানার দ্বারা আরোপিত হয়, যা বাজারের পরিস্থিতিতে একটি নির্ধারক ফ্যাক্টর হয়ে ওঠে। একজন উদ্যোক্তা এবং অধস্তনদের মধ্যে সম্পর্ক একজন মাস্টার এবং কর্মচারীদের মধ্যে সম্পর্কের মতো গড়ে ওঠে।
আধুনিক বিশ্বে, এক্সিকিউটিভদের একটি নতুন বিভাগ উপস্থিত হয়েছে: ম্যানেজার, মার্কেটার, ডিলার, ডিস্ট্রিবিউটর। এবং একটি ব্যক্তিগত উদ্যোগে কাজ করে, তারা স্বাধীনতা, উদ্যোগ এবং উদ্যোগের আরও সম্পূর্ণ অধিকার পায়৷
নেতৃত্বের ধরন
ব্যবস্থাপনার শিল্প, এর সাফল্য মূলত কোম্পানির কর্মীদের সাথে মিথস্ক্রিয়া করার উপায়ের সঠিক পছন্দ দ্বারা নির্ধারিত হয়। এটি একটি নির্দিষ্ট কাজের পরিস্থিতিতে, উপযুক্ত সময়ে, ব্যবস্থাপনাগত প্রভাবের জটিল যা টিমের সর্বোত্তম উৎপাদন প্রত্যাবর্তন নিশ্চিত করবে তা ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়া প্রয়োজন৷
ব্যবস্থাপনা শৈলী হল অধস্তনদের প্রভাবিত করার প্রয়োগ পদ্ধতির একটি সেট, সেইসাথে তাদের ফর্ম, পদ্ধতি এবং কর্মক্ষমতার প্রকৃতি।
বিদেশীসামাজিক মনোবিজ্ঞান এবং ব্যবস্থাপনা বহু বছর ধরে নেতৃত্বের শৈলীর সমস্যা অধ্যয়ন করছে। প্রচুর পরিমাণে অভিজ্ঞতামূলক উপাদান জমা হয়েছে, এবং অনেক ব্যবস্থাপনা মডেল প্রস্তাব করা হয়েছে। বিশেষজ্ঞরা আমেরিকান বিজ্ঞানী কার্ট লেউইন দ্বারা প্রস্তাবিত ব্যক্তিগত নেতৃত্বের শৈলীর সবচেয়ে সফল টাইপোলজি সনাক্ত করে৷
তিনি নিম্নলিখিত তিনটি প্রধান উপায় চিহ্নিত করেছেন:
- স্বৈরাচারী।
- গণতান্ত্রিক।
- নিরপেক্ষ।
পরবর্তীটিকে কখনও কখনও নৈরাজ্যবাদী বা উদারপন্থী বলা হয়।
ব্যবসায়িক বক্তৃতা শিষ্টাচার
ব্যবসায়িক ক্ষেত্রের সাথে যুক্ত একজন ব্যক্তির জন্য নৈতিকতার একটি বিশেষ অর্থ রয়েছে। যেহেতু এটি তার উত্পাদন কার্যকলাপের অংশ, তার সাফল্য এবং সমৃদ্ধির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। এই ক্ষেত্রের একজন সুপরিচিত বিশেষজ্ঞ, ডেল কার্নেগি লিখেছেন:
আর্থিক বিষয়ে এই বা সেই ব্যক্তির সাফল্য, 15 শতাংশ তার পেশাদার জ্ঞানের উপর এবং 85 শতাংশ নির্ভর করে মানুষের সাথে যোগাযোগ করার ক্ষমতার উপর।
এই প্যাটার্নটি বিশেষভাবে অধ্যয়ন করার সময় স্পষ্টভাবে দেখা যায়, উদাহরণস্বরূপ, পর্যটনে ব্যবসায়িক শিষ্টাচারের মৌখিক ভিত্তি। এই ক্ষেত্রে, কর্মচারী কতটা দক্ষ হবেন তা নির্ভর করবে ক্রেতা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন কিনা তার উপর৷
বক্তৃতা, মৌখিক যোগাযোগ মানে এক ব্যক্তি থেকে অন্যের কাছে বা এক ব্যক্তি থেকে মানুষের একটি গোষ্ঠীতে তথ্য স্থানান্তর করার প্রক্রিয়া। তথ্যের পারস্পরিক আদান-প্রদান যোগাযোগ প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের উপর একটি অনুরূপ মানসিক এবং মানসিক প্রভাব ফেলে৷
ব্যবসায়িক সংস্কৃতিতে মৌখিক উপস্থিতিশিষ্টাচার, একটি সাইন সিস্টেম হিসাবে মৌখিক এবং লিখিত বক্তৃতা ব্যবহারের জন্য প্রদান করে। যাইহোক, পরেরটি একটি নিষ্পত্তিমূলক ভূমিকা পালন করে যেখানে প্রতিটি শব্দের জন্য যথার্থতা এবং দায়িত্ব প্রয়োজন, তাই এটি বিজ্ঞান, আইনী এবং ব্যবসায়িক সম্পর্কের ক্ষেত্রে পছন্দ করা হয়৷
পারফরম্যান্সের প্রকার
নিয়ম ও ব্যাকরণের দিক থেকে কথ্য ভাষার নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে। মৌখিক বক্তৃতার মাধ্যমে যোগাযোগ করার সময়, কথোপকথনকে প্রভাবিত করা, তাকে অনুপ্রাণিত করা এবং তার অবস্থান রক্ষা করা সহজ। যাইহোক, মৌখিক বক্তৃতা একই বাক্যের বিভিন্ন ব্যাখ্যার অনুমতি দেয়, যা কিছু ক্ষেত্রে একটি উল্লেখযোগ্য ত্রুটি।
একজন ব্যবসায়ী ব্যক্তির জন্য, বক্তৃতা শিষ্টাচারের নিয়ম মেনে চলা, নিজের চিন্তাভাবনা সঠিকভাবে, নির্ভুলভাবে এবং বোধগম্যভাবে প্রকাশ করার শিল্প তার পেশাদার স্তরের প্রমাণ, সাফল্যের চাবিকাঠি। বিখ্যাত আমেরিকান ব্যবসায়ী জন রকফেলার বলেছেন, "মানুষের সাথে যোগাযোগ করার ক্ষমতা হল এমন একটি পণ্য যা একজন ব্যক্তি যেমন চিনি বা কফি কেনে তেমনি কেনা যায়। এবং আমি সেই দক্ষতার জন্য বিশ্বের অন্য যে কোনও কিছুর চেয়ে বেশি অর্থ প্রদান করব।"
বিশেষজ্ঞরা চারটি প্রধান ধরনের পাবলিক ব্যবসায়িক বক্তৃতা শনাক্ত করেন। তাদের আরও বিবেচনা করুন।
অবিলম্বে
এই ধরনের বক্তৃতা পূর্ব প্রস্তুতি ছাড়াই দেওয়া হয়। এটি সমাজে অত্যন্ত মূল্যবান। একটি সফল ইমপ্রম্পটুর জন্য সর্বোত্তম ভিত্তি হল ভাল পড়া এবং একটি উচ্চ সাধারণ সংস্কৃতি। ইমপ্রম্পটুর একটি উদাহরণ হল টেবিলে টোস্ট। সফলভাবে পারফর্ম করতে, এই ধরনের পারফরম্যান্সের জন্য, আপনাকে ক্রমাগত প্রস্তুত করতে হবে, আপনার নিজস্ব ধরনের চিট শীট থাকতে হবে।
ভাষণ মুখস্থ বা দৃষ্টি পড়া
এই দৃশ্যরাজনীতিবিদদের দ্বারা অনুশীলন করা হয় যখন প্রতিটি শব্দের মাধ্যমে চিন্তা করা প্রয়োজন এবং বক্তা নিজেকে শ্রোতার কাছে আনার লক্ষ্য নির্ধারণ করে। দর্শনীয় বক্তৃতার একটি উদাহরণ হল রাষ্ট্রপতি এবং অন্যান্য কর্মকর্তাদের দায়িত্বশীল মনোলোগ।
এই ক্ষেত্রে, ব্যবসায়িক বক্তৃতা শিষ্টাচার প্রযুক্তিগত উপায়গুলি ব্যবহার করার অনুমতি দেয়: একটি টেলিপ্রম্পটার বা একটি বিশেষ স্ক্রিন৷ বর্তমানে, এই সমস্ত আপনাকে পাঠ্যটি পড়ার অনুমতি দেয়, শ্রোতাদের দিকে চোখ ঘুরিয়ে, কাগজের টুকরোতে নয়। স্পিকার মনে হচ্ছে লোকেদের সাথে কথা বলছেন, তাদের সংলাপে আমন্ত্রণ জানাচ্ছেন৷
অবিলম্বে কর্মক্ষমতা
সম্প্রচারের এই পদ্ধতিটি জনসাধারণের কথা বলার একটি ফর্ম হিসাবে সবচেয়ে সাধারণ। অভিনয় দর্শকদের প্রভাবিত করার ক্ষেত্রে কার্যকরী। এটি ফর্ম, ক্রম এবং মূল ধারণার পরিপ্রেক্ষিতে সাবধানে চিন্তা করা উচিত। এই ধরনের পারফরম্যান্সে তাত্ক্ষণিক এবং মুখস্থ বক্তৃতার উপাদান রয়েছে৷
